After Sales Medewerker - Waregem, België - Talent Angels

Talent Angels

Geverifieerd bedrijf

Waregem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**De functie**:

- Op een vriendelijke manier de klachten of herstellingen in ontvangst te nemen en te verwerken van onze maatwerkproducten.
- Je beoordeelt zelf in overleg met je collega's, hoe en met welke dringendheid deze klacht moet behandeld worden.
- Je vraagt de klant informatie, stelt hem gerust en doet de administratieve verwerking van de klachten.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantenmailboxen, zowel voor ingave van nieuwe onderdelen als van de herstellingen.
- Ook de ingave en opvolging van losse onderdelen behoort tot je takenpakket, net als de opvolging van de retour van goederen.
- Als teamspeler zorg je voor een goede communicatie met collega's en klanten, en werk je samen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
- Je werkt nauw samen met onze service technieker.

**Het profiel**:

- Een natuurlijke commerciële flair, enkele jaren relevante werkervaring en affiniteit met een technische productomgeving zijn een must.
- Je beschikt over een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
- MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt ervaring met een ERP-pakket.
- Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en behoudt de focus om punctueel, efficiënt en oplossingsgericht te werken.
- Verder lukt zowel zelfstandig werken als in team prima voor jou.

**Bedrijf**: Sterke internationale speler in de zonweringsmarkt.
**Aanbod**:

- Mooie en moderne werkomgeving
- Filevrije omgeving
- Een gevarieerde loopbaan op de lange termijn met ruimte voor eigen inbreng
- Interne opleidingen
- Een competitief loon en voordelenpakket (maaltijdcheques, anciënniteitsdagen,)
- Werk en privé in balans met flexibele werktijden en collectief verlof + 12 ADV dagen vrij en flexibel op te nemen
- Hands-on familiale werksfeer