Senior project manager - Brussels, België - Fedasil

Beschrijving

Fonction

Objectif :

Au sein de la product Match-IT team, vous veillez à ce que l'équipe de développement puisse travailler sans problème. Au sein de ce service, nous accordons une grande importance au concept « d'Ownership » et, avec votre équipe, vous serez amené à développer des fonctionnalités end-to-end. Vous gérez la planification du projet et vous assurez les releasebeheer. Les Ressourceplannings, la facturation et les Timesheets des consultants n'ont plus de secrets pour vous. Si un ticket reste bloqué quelque part, vous vous en occupez. Vous êtes convaincu de la méthode de travail agile et vous aidez vos collègues à affiner notre méthodologie. Vous permettez ainsi à l'équipe Match-IT de développer des solutions sur mesure pour les défis auxquels l'agence et ses partenaires sont confrontés.

Contenu

• Vous êtes la cheville ouvrière qui fait tourner le moteur : vous superviserez les activités quotidiennes et veillerez à ce que le personnel, les objectifs et les accords de travail soient clairs afin de faire de notre produit une réussite. Vous veillez à la capacité de l'équipe et gérez l'évolution des besoins de manière transparente.
• En concertation avec le Program Manager et le Product Owner, vous établissez le planning général
• Vous veillez à ce que les collègues disposent des ressources nécessaires et puissent développer les compétences requises pour atteindre les objectifs, et à ce qu'ils soient suffisamment informés, soutenus et guidés.
• Vous veillez à ce que les normes, les rôles et les responsabilités de chacun soient respectés. Vous veillez à ce que toute la documentation liée au projet soit complète, à jour et correctement conservée.
• Vous assurez le suivi des Timesheets et de la facturation.
• Vous suivez les risques et élaborez un plan de réduction des risques.
• Vous suivez les Releases et organisez les Roll outs et les réunions "go/nogo".
• On le sait : pas de projet sans communication. Vous organisez donc des réunions pour assurer la coopération et les échanges nécessaires entre les membres de l'équipe. En outre, vous rendez compte de l'avancement du projet au steerco et au meeting « Senior Management ».
• Vous cherchez de manière proactive les bonnes informations afin de savoir de quoi vous parlez et, en collaboration avec le Product Owner, vous vous assurez que l'équipe a bien saisi les objectifs. À cette fin, vous construisez des relations durables.
• Vous contribuez à la gestion des connaissances et à la professionnalisation du service et de l'Agence en termes de méthodologie de travail en tant que Project Manager
• La complexité inhérente à la situation globale est évidente pour vous et vous aimez prendre l'initiative de donner au projet une structure et un corps et d'optimiser votre propre performance et celle de votre équipe.
• En d'autres termes, vous mettez de l'ordre dans le chaos et agissez ainsi comme un phare vers lequel les autres peuvent se tourner. Vous faites avancer les choses sans être un rouleau compresseur. Simplicité, efficacité et transparence sont vos mots d'ordre.

Contexte :

Chaque jour en Belgique, Fedasil et ses partenaires accueillent humainement plus de demandeurs de protection internationale. Outre l'assistance de base, le réseau d'accueil assure également l'accompagnement social des résidents.

Depuis 2016, la direction des services opérationnels de Fedasil développe le logiciel Match-IT en collaboration avec des partenaires du réseau accueil. Le Logiciel Match-IT permet de rationaliser d'importants processus de base, d'acquérir une connaissance plus high level du groupe cible et des réalités opérationnelles, ainsi que de soulager les collègues sur le terrain d'un maximum de tâches administratives chronophages. Plus largement encore, Match-IT soutient tous les processus de base pour l'identification des résidents, la gestion des centres d'hébergement et l'accompagnement social. Le défi pour les années à venir est de rendre les processus existants encore plus flexibles, plus conviviaux et plus efficaces, tout en continuant à se concentrer sur l'efficacité administrative de l'application.

Diplôme et expérience

• Vous êtes titulaire d'un master/licence (compatible avec un niveau A)
• Vous avez minium 2 ans d'expérience en tant que chef de projet dans un contexte Agile
• Vous avez minium 2 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe (multifonctionnelle) : coaching, motivation, direction et évaluation.
• Une connaissance du secteur public et de la législation gouvernementale est un plus

Compétences générales

Travailler en équipe : créer et encourager un esprit d'équipe en partageant des avis et des idées et en contribuant à des solutions en cas de conflits entre collègues.

Agir de manière orientée client : accompagner les clients internes et externes de manière claire, intègre et objective, leur offrir un service personnalisé et entretenir de bons contacts.

Faire preuve de fiabilité : travailler de manière intègre, selon les attentes de l'organisation, en respectant la confidentialité et les accords sans aucune forme de partialité.

S'autodévelopper : planifier activement et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions et remettre son propre fonctionnement en question de manière critique au moyen de nouveaux points de vue, de nouvelles expériences et connaissances.

Atteindre des objectifs : s'engager et montrer la volonté et l'ambition d'atteindre des résultats et se porter garant de leur qualité.

Analyser les informations : analyser des données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.

Résoudre des problèmes : traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.

Soutenir : accompagner les collègues, montrer l'exemple et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.

Résister au stress: vous pouvez rapidement réagir dans un environnement où les priorités peuvent changer, vous assimilez vite les nouvelles infos et les consolidez. Les délais serrés ne vous font pas peur.

Offre

Type de contrat

Contrat à temps plein à durée indéterminée (38 heures/semaine) avec clause dans le cadre du Financement Européen (AMIF).

Une réserve de recrutement est constituée pour tous types de contrats pour une durée de 2 ans.

Un horaire administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Lieu de travail

Siège central

Rue des Chartreux, 21

1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté au niveau NA21 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à 4399 € (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez (link is external) .

Avantages

Un horaire variable et 26 jours de congé par an (dès votre entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements en vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation de votre expérience professionnelle utile.

Possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail).

Possibilité de télétravail.