Administratief Medewerker Claims M/v/x - Groot-Bijgaarden, België - BRUSSELS TRUCK CENTER

BRUSSELS TRUCK CENTER

Geverifieerd bedrijf

Groot-Bijgaarden, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor de vacature als administratief medewerker Claims voorzien wij volgende taken:

- klanten ontvangen aan de balie en telefonisch. Bij het doorsturen van offertes, kunnen klanten al eens vragen hebben over verschillende delen van de offerte. Je staat hen bij om hen de nodige uitleg te geven van de technische zaken, zowel voor de afdeling Trucks en Bussen
- administratie: opmaken en controleren van facturen volgens werkbonnen. Na de werken in het atelier van de garage, zal jij de factuur opmaken voor de klanten.
- opvolgen van onderhoudscontracten : vallen de werken onder garantie of niet? Bij elke factuur die je maakt, zal je eerst nakijken of de werken voor de klant onder garantie vallen, onder de prijs van het onderhoudscontract of betalend zijn. Je brengt hiervan de klanten telkens op de hoogte.
- opstellen van claims voor Trucks en bussen, toevoegen van alle benodigde werkonderdelen en wisselstukken. Je stelt deze op op basis van de werkbonnen die je krijgt van het atelier. Hiervoor heb je dus jouw achtergrond in de automobielsector nodig.
- duidelijke communicatie in Nederlands en Frans. Jouw kennis Nederlands is voor deze vacature heel belangrijk, omdat de opleidingen hiervoor in het Nederlands zijn. Verder spreekt iedereen in de garage Nederlands en/of Frans.

**Profil**:
Voor de job als Administratief Medewerker Claims zoeken wij volgend profiel:

- bereid tot het leren van intern programma, de scholing vraagt zeker 6 maanden.
- offertes opmaken vraagt nauwkeurigheid. De klanten dienen correcte facturen te krijgen.
- technische info geven aan de klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Hiervoor heb je een achtergrond of ervaring in de automobielsector nodig.
- technische bijscholing willen volgen, dagelijks bijleren is hier zeker mogelijk.
- werken met PC is belangrijk, wij werken met het intern programma Xpower. Ervaring hierin is een pluspunt, geen must.