Customer service - Mouscron, België - Randstad

Beschrijving

A la recherche d'un poste en customer service, en CDI, dans une entreprise grandissante qui a besoin de renforcer son équipe? Lis cette offre.

En tant qu'employé au customer service, au quotidien:
- tu seras le lien entre la production, le client et les collègues
- tu communiques avec les services internes pour t'assurer de la bonne prise en main de la commande en production
- tu tiens les clients informés de l'état d'avancement de leur commandes
- tu envoies les échantillons aux clients
- tu communiques aux client les actions promotionnelles
- tu traîtes les plaintes et les demandes de retour.

expérience

1-3 ans

compétences

Informer les clients sur le statut de leur commande

Gestion et planification de l'agenda

Assurer le traitement des plaintes

Suivre les commandes

Assurer le service après-vente

Répondre aux questions sur l'exportation
qualifications Tu es l'employé au customer service recherché si:
- tu maîtrise le néerlandais, le français et l'anglais parfaitement
- tu as un bachelier ou une expérience conséquente
- tu as de bonnes compétences relationnelles et tu es communicatif
- tu as une connaissance de SAP
- tu aimes les défis

éducation

Grade académique de bachelier

Grade académique de master
qu'offrons-nousL'employé au customer service reçoit
- un salaire en fonction de son bagage
- des chèques repas
- des frais de déplacements
- des horaires flexibles pour s'adapter à tes contraintes personnelles
- un poste CDI
- et bien d'autres avantages
- un poste challengeant et ambitieux