Team Manager IT Support - Genk, België - H

Geverifieerd bedrijf

Genk, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN**

H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 7500 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Zo kunnen we als bedrijf voortdurend investeren in groei met een positieve kijk op de toekomst. Onze mensen zijn onze motor. Wij dragen zorg voor hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, voorzien hen van eigentijds werkmateriaal en hebben aandacht voor het evenwicht tussen werk en privé. Ja, onze 7500 medewerkers weten waarom ze voor H.Essers kiezen.

Jij straks ook? We zoeken een
**Team Manager IT Support**.

**WAT JE DOET**

Als Team Manager IT Support sta jij in voor het
**coachen, evalueren én enthousiasmeren** van jouw teamleden. Jouw zorg is tevens een optimale project-bezetting garanderen. Met jouw ervaring breng je de nodige structuur die ervoor zorgt dat de
**kwaliteit** gewaarborgd blijft. Het
**optimaliseren van** processen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden. Naast jouw leidinggevende taken werk je ook actief mee in de rol van IT Support Engineer.

Wat betekent dit concreet?
- Fungeren als **aanspreekpunt** binnen onze IT Supportorganisatie voor eindgebruikers door zowel telefonisch, remote als on-site support te leveren, problemen te escaleren en in te staan voor het beheer en onderhoud van onze business applicaties.
- Instaan voor het **dagelijks coördineren en leidinggeven** aan het team. Dit doe je door ervoor te zorgen dat de medewerkers goed op elkaar zijn afgestemd zodat de activiteiten vlot kunnen verlopen.
- Geëngageerd **people management** uitstralen en een team van IT-support engineers sturen, coachen en enthousiasmeren.
- Bewaken dat het team de meest geschikte werkwijze hanteert en actief inzetten op **efficiënte en rendabiliteit.**:

- Investeren in **overleg en samenwerking** met collega's: een nauwe samenwerking in jouw eigen team en met andere diensten is essentieel om een kwalitatieve klantenservice te garanderen.
- Wederkerende problemen signaleren en oplossen in overleg met de product teams.
- ** KPI's** opvolgen en maandelijkse rapportages opmaken.

**WAT JE HEBT**

Als Team Manager IT Support ben je een
**geboren meewerkend leider** die de afdeling kan en wil uitbouwen tot een
**high performance team**. Je geeft blijk van een
**hands-on mentaliteit** waarbij je
**klantvriendelijkheid en teamgerichtheid** zeer hoog in het vaandel draagt. Door jouw
**analytische en oplossingsgerichte ingesteldheid**, jouw sterke
**communicatieve vaardigheden** en jouw
**diplomatische houding** ben jij de
**bruggenbouwer** die wij zoeken.

**WAT WE BIEDEN**

Jij helpt mee aan de verdere groei van H. Essers door te werken aan
**uiteenlopende, nieuwe en uitdagende projecten**, zowel intern als bij klanten, waar je je in kan vastbijten. Er heerst een vlakke, open structuur met korte en snelle beslissingslijnen. Ook wordt er geluisterd en worden je ideeën gewaardeerd. Bij H. Essers kan je impact hebben en je stempel drukken. We bieden jou een uitdaging in een
**groeiend en toonaangevend bedrijf**, dichtbij én filevrij waar bovendien een familiale sfeer is. Je komt terecht in een topteam dat 24/24 voor je klaarstaat en samen zoekt naar oplossingen.

**JOIN OUR (BIG) FAMILY**

89 vestigingen in 19 landen, 7.500 medewerkers, een miljoen vierkante meter magazijn, 1.475 trucks en 2.100 ISO tanks. Ja, H.Essers is een groot(s) logistieke dienstverlener en een gevestigde waarde voor onze strategische klantensegmenten Pharma, Chemicals, Infra en Parts. Als
**asset-based** familiebedrijf kunnen we
**korte beslissingslijnen** waarborgen waardoor je snel kan schakelen. Dit biedt jou de nodige garantie op vlak van een
**perfecte dienstverlening** naar jouw klanten toe. De
**ideale combinatie voor tevreden klanten én medewerkers zodat ook zij kunnen groeien in hun job**