Accueillant/secrétaire Médical - Ukkel, België - LES PEUPLIERS

Beschrijving

**Description de l'entreprise
Nous sommes une nouvelle maison médicale au forfait, composée d'une équipe enthousiaste et dynamique de 9 travailleurs fonctionnant en autogestion. Nous proposons un travail en équipe pluridisciplinaire, avec des réunions d'équipe, des activités de promotion santé et de santé communautaire dans un quartier avec une patientèle multiculturelle et variée.

**Description de la fonction
**Tâches à effectuer**
- Accueil des personnes,
- Gestion des agendas, du courrier, du téléphone, gestion des dossiers médicaux, démarches administratives...
- Se charge de l'organisation quotidienne de l'accueil (organisation des congés, permanence, etc.) ;
- Traite les demandes de soins, les messages à transmettre, les demandes de renseignements administratifs et les demandes de rendez-vous, de consultations ou de visites à domicile ;
- Evalue les priorités ou l'urgence des demandes des patients ;
- Accueillir et informer les patients et les visiteurs, gérer leurs demandes et coordonner la communication interne et externe afin d'orienter le patient et de contribuer au bon fonctionnement et à l'atteinte des objectifs de la maison médicale dans le respect du public.
- Sert d'interface entre les patients, l'équipe et les institutions extérieures (ex. ONE, mutuelles, services sociaux) ;
- Participe aux réunions internes et externes ;
- Recueille les plaintes, les souhaits et les remarques des patients et recherche des solutions ;
- Explique le fonctionnement et les objectifs de la maison médicale et cadre les demandes en fonction de ceux-ci ;
- Participe et réalise des projets relatifs à la promotion de la santé et de la qualité des soins ;
- Organise et coordonne le planning des consultations, les visites à domicile et les rendez-vous;
- Servir d'interface dans la communication - Gérer le planning général de l'équipe multidisciplinaire - Effectuer des tâches administratives

**Description du profil**
- Peut collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire
- Est organisé et peut planifier son travail de manière efficace et autonome
- Sait prendre des initiatives et adopte une démarche réflexive
- Résiste au stress et est capable de gérer les situations d'urgences
- Sait se rendre flexible et disponible
- Se sentir en harmonie avec les valeurs défendues par la maison médicale et vouloir s'impliquer dans le projet
- Avoir des capacités relationnelles telles que le contact social facile, l'écoute active, la patience, être souriant, la bienveillance
- Savoir s'exprimer correctement tant oralement que par écrit en français Etre rigoureux et ponctuel

**Avantages du poste**
- Expérience dans une maison médicale
- Expérience dans une fonction administrative
- Connaissance de Medispring (logiciel informatique)
- Connaissance du système de santé de 1ère ligne
- Expérience dans une équipe pluridisciplinaire.
- Maitrise de l'anglais

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Uccle, Belgique

Type de contrat : Travail

Spécificités des horaires : Travailler à temps partiel, Deeltijds werk