Customer Service - Kuurne, België - Rock Recruitment

Rock Recruitment

Geverifieerd bedrijf

Kuurne, België

23 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Are you the **rock** we're looking for?

**Customer Service Advisor (Duitse markt)**

**DE JOB**

Als customer service medewerker kom je terecht in een team van 12 personen en ligt jouw focus op onderstaande uitdagingen:

- Je bent verantwoordelijk voor het **gehele customer care proces**: telefonisch contact met de klant, order ingave, de opvolging van de bestellingen, pro actief informeren, bijstand bij productvragen, oplossingen aanbieden.
- Je verzorgt een **eigen klantenportefeuille** en ondersteunt collega's binnen jouw team.
- Naast het **telefonisch contact** met de klant, verzorg je ook **showroombezoeken** en neem je deel aan **beurzen**.
- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Logistiek, Planning, Aankoop, Boekhouding,

**PROFIEL**
- Als customer service medewerker ben je **klantgericht** en **communicatief**.
- Je neemt graag **verantwoordelijkheid** en draagt hiernaast bij aan de positieve teamspirit.
- Je hebt een **Bachelor** of een **Master** diploma en kan enkele jaren **ervaring** voorleggen.
- Je kan je vlot uitdrukken in het **Nederlands** en **Engels**. Duits is ook een must.
- Je bent sterk in **Excel** en hebt ervaring met een **ERP** Systeem (AX Dynamics).

**AANBOD**
- Een **vast contract** vanaf dag 1
- Je komt terecht in een **groeiende organisatie** die een passie heeft voor **technologie** en **design**.
- Jouw **inbreng **wordt met open armen ontvangt.
- Je krijgt interne **opleiding** en voldoende **ondersteuning**.
- Het bedrijf wil het beste voor en van zijn medewerkers.
- Er wordt een **marktcompetitief salarispakket** aangeboden, aangevuld met **mooie extra voordelen**.
- Gratis **opleidingen** te volgen via het bedrijf (Syntra). Bv. kooksessies, taallessen, enz.
- **Leuke activiteiten** tijdens feestjes: de paashaas komt, kerst wordt gevierd, familiedag, daguitstap wordt georganiseerd,

**BEDRIJF**

Dit topbedrijf is een **Belgische specialist en marktleider in dampkappen en kookplaten**. Ze doen dit met goesting en met toptechnologie. Het bedrijf telt 262 medewerkers en reikt zich tot in Nederland, Frankrijk, UK en Duitsland. In 2020 vierden zij het **100-jarig **bestaan van hun merknaam.

Werken bij dit bedrijf betekent werken aan de toekomst van het koken. Het is een plek waar **gezelligheid** hand in hand gaat met **heerlijkheid**. Ze hebben een zeer **dynamische aanpak**. Van zodra je binnenkomt heb je een **positieve familiale sfeer**. Iedereen loopt er rond met een glimlach.

Do you feel like our **ROCKER**?

**Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via mail**

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Eén locatie