Medewerker Commerciële Binnendienst Met Focus Op - Antwerpen, België - Indutools NV

Beschrijving

Functieomschrijving

Als medewerker binnendienst bij Indu-Tools ben je, samen met je collega's verantwoordelijk voor het gehele operationele verhuurproces binnen Indu-Tools. Samen met jouw team handel je offerteaanvragen en bestellingen snel en correct af, sta je onze klanten te woord en werk je transparant samen met andere diensten. Ad hoc help je graag bij andere taken wat voor voldoende afwisseling in de functie zorgt. Je komt terecht in een klein, dynamisch team en rapporteert aan de teamleader. Naast het hard werken, hechten wij veel belang aan een goede en gezellige sfeer onderling.

Onderstaande taken behoren o.a. tot jouw takenpakket:

- Dossierbehandeling van A tot Z: dit proces start bij het opmaken van offertes tot en met het voorbereiden van de facturatie
- Het goedkeuren voor verwerking van leveranciersfacturen
- Het organiseren van de transporten (intern en extern)
- Het organiseren en opvolgen van keuringen
- Het opvragen van offertes bij leveranciers voor inhuur doorverhuur en dit correct verwerken in ons ERP systeem
- Je volgt tekorten op voor jouw orders in samenwerking met andere diensten
- Het eventueel opvolgen en afhandelen van klachten
- Het ondersteunen van de projectmanager bij het opmaken van de personeelsplanning
- Het verwerken van werkbonnen

Het takenpakket kan op termijn uitgebreid worden afhankelijk van jouw persoonlijke interesse en ambitie.

Profiel
- Je bent flexibel en accuraat, hebt een commerciële instelling en bent klantgericht
- Je bent echte teamplayer, maar kan zelfstandig werken
- Je hebt een constructieve en positieve instelling
- Je denkt in oplossingen en niet in problemen
- Je bent stressbestendig
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt een voldoende kennis van MS Office
- Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Het beheersen van andere talen is een pluspunt
- Je bent bereid om je te verplaatsen naar werven om evt. zaken on site te regelen en af te stemmen met de projectleider
- Je kan het overzicht bewaren over alle lopende projecten en stand van zaken
- Technische affiniteit is een pluspunt
- Ervaring in de industriële verhuur is een pluspunt
- Je bent in het bezit van rijbewijs B

Jobgerelateerde competenties
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...

Aanbod

Als je bij Indu-Tools komt werken bieden wij jou een marktconform salaris, daarnaast kennen wij een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 ADV dagen bij een voltijds dienstverband, na zes maanden recht op maaltijdcheques.

Plaats tewerkstelling

2030 ANTWERPEN

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2030 ANTWERPEN