Klantendienstmedewerker Febelco Kortenberg Nl/fr - Adecco

Beschrijving

**Functieomschrijving**
Wij zoeken een klantendienstmedewerker voor Febelco Kortenberg.

Als klantendienstmedewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt voor de klanten.

Jouw taken:

- Je beantwoordt vragen over de status van bestellingen, beschikbaarheid van producten, status van levering en levertijden.
- Je staat ook in voor de klachtenbehandeling. Het is dan de bedoeling om dit zo goed mogelijk op te lossen.

**Profiel**: Jouw profiel:

- Je kan de klanten verder helpen in het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven.
- Je hebt al een eerste ervaring op een klantendienst.
- Je kan goed werken met het MS Office pakket.
- Je hebt zin voor initiatief en je bent creatief in het zoeken naar oplossingen in geval van problemen.
- Je bent nauwkeurig en administratief onderlegd.
- Je bent bereid om op zaterdag te werken.

**Aanbod**: Na een geslaagde interim periode ga je vast in dienst bij onze klant. Onze klant is werkzaam in een stabiele sector en heeft een zeer laag personeelsverloop.

Er wordt een opleiding voorzien voor deze functie, zowel 'on the job' als met opleidingsdagen.

De klantendienst is geopend van maandag tot vrijdag van 8u tot 19u, dus je werkuren vallen hiertussen.

Je werkt ook geregeld op zaterdag, volgens een beurtrol.

Interesse? Druk nu op de solliciteer-knop.

Tot binnenkort