Inside Sales Employee - Vilvoorde, België - ASAP

ASAP

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat ga je doen?**:
Als Inside Sales ben je verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces, vanaf de aanvraag van de klant/prospect tot het aanmaken van de order en de facturatie, om een snelle, professionele, klantgerichte en optimale service te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant bij het aanvragen van een offerte of een afspraak en werkt nauw samen met de collega's Outside Sales en Customer Service;
- Je stelt gerichte vragen om de behoefte van de klant correct te capteren, zowel op technisch vlak als op administratief vlak. Op deze manier kan je de juiste vertaalslag maken van de behoefte van de klant naar een prijsofferte voor de verschillende diensten die onze klant aanbiedt (inspectie-oplossingen in elektriciteit, mechanica, niet-destructief onderzoek, performantie,...).
- Je zorgt nadien voor een correcte en volledige input voor de creatie van een service order en geeft deze door aan jouw collega's Customer Service.
- Je neemt (pro-)actief deel aan het uitbouwen van de business:

- Upselling: je detecteert en communiceert cross
- & upselling opportuniteiten bij de klanten.
- Retentie: je zorgt ervoor dat de contracten van jouw klanten telkens weer vernieuwd worden.

New business: je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en genereert op die manier nieuwe leads.

**Wie ben jij?**:

- Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten.
- Je bent klantgericht en bezit over een sterke, professionele attitude in al jouw contacten met klanten (per telefoon & mail).
- Je bent resultaatgericht en bezit over een hoog gehalte doorzettingsvermogen.
- Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail & structuur.
- Je bent gepassioneerd door techniek en industrie (elektriciteit, mechanica, drukapparatuur,...) of erg nieuwsgierig van nature om hier meer over te leren.
- Je krijgt snel nieuwe informaticatools onder de knie en bent vertrouwd met MS Office.
- Je bent pro-actief en houdt ervan om initiatief te nemen.

**Opleiding**: Diploma: Professionele Bachelor in een commerciële of technische richting.

**Vakkennis**: Ervaring: Je bent een administratieve duizendpoot en hebt een eerste ervaring in een commerciële functie.

**Talenkennis**: Je bent Nederlandstalig met een basiskennis van Frans. Engels is een plus.

**Wat bieden wij jou?**:

- Je komt terecht in een leuke community: enthousiaste en gedreven collega's.
- je krijgt de kans om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen.
- je ontmoet voortdurend nieuwe klanten.
- je leert objectief te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box denken.
- je tekent voor een job met impact: jouw stem helpt het beleid mee te bepalen.
- je draagt dagelijks bij aan een veilige en efficiënte samenleving.
- je kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen,).