- Advies geven aan de collega helpdeskmedewerkers over Mac gerelateerde tickets
- Installeren en configureren van Mac's en Pc's
- Analyseren, oplossen en documenteren van hard- en softwareproblemen
- Werken met een ticketsysteem
- In een beurtrol mee de on campus permanenties verzorgen (8u15-17u)
- Bijdragen aan de opbouw van een knowledge base
- Op peil houden van eigen vakkennis
- Opvolgen van technologische ontwikkelingen
- Je bezit een diploma van professionele of academische bachelor, richting informatica of gelijkwaardige competenties door ervaring.
- Je hebt een passie voor IT en technologie en deelt je kennis graag met je collega's.
- Je beschikt over een goede basiskennis van de volgende technologieën: Windows Client systemen, Printers, O/ Teams, Netwerken, Security op client niveau.
- Centraal beheer van IT assets is voor jou niet optioneel, maar een must.
- Je beschikt over aantoonbare technologische kennis, met name van Apple producten (MacOS client systemen), en bent in staat om snel kennis over nieuwe producten te vergaren.
- Je bent proactief, werkt methodisch en resultaatgericht, en neemt ownership over jouw projecten.
- Je werkt graag zelfstandig maar functioneert tegelijk ook als betrouwbare schakel binnen het team.
- De klant staat bij jou steeds centraal en klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je gaat integer, creatief, kwaliteitsgericht en samenwerkingsgericht te werk.
- We bieden je een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
- Je ontvangt een bruto maandwedde als gespecialiseerd medewerker-expert binnen de gradenvork van de van het Administratief en Technisch Personeel. Je aanvangsgraad (doorgaans graad 5) hangt af van je relevante professionele ervaring.
- Je krijgt maaltijdcheques, ecocheques, internet-connectiviteitsvergoeding, een groepsverzekering, een verzekering gewaarborgd inkomen, en een fietsvergoeding of volledige terugbetaling van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
- Je kan volgens een flexibele arbeidstijdregeling werken.
- Je hebt 40 vakantiedagen en een week collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
- Je werkt op de verschillende campussen van de Universiteit Antwerpen, in een dynamische en stimulerende werkomgeving.
- Lees meer over werken bij de Universiteit Antwerpen en ontdek alle andere .
-
Helpdeskmedewerker met specialisatie MAC
3 dagen geleden
Universiteit van Antwerpen Auderghem, België VoltijdDe Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 m ...
-
ICT Helpdesk medewerker Nieuw
1 week geleden
Universiteit van Antwerpen Anvers, België VoltijdDe Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. Het Departement ICT van de Universiteit Antwerpen zoekt een voltijds helpdeskmedewerker met specialisatie MAC. Functieomschrijving De Helpdesk-ICT van het Departement ICT is het eerste aanspreekpunt voor ...
Helpdeskmedewerker met specialisatie MAC - Antwerp, België - Universiteit Antwerpen
Beschrijving
Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen
De is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 medewerkers uit verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van morgen. Samen verleggen we grenzen en geven we de richting aan. De richting van de toekomst. En die kan jij mee bepalen.
Het Departement ICT van de Universiteit Antwerpen zoekt een voltijds helpdeskmedewerker met specialisatie MAC.
Functie
Je takenpakket bestaat onder meer uit de volgende punten:
Profiel
Aanbod