Customer Service Medewerker - Evergem, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Evergem, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 24/11/2023
- Je komt terecht in een internationale omgeving
- Uitdagende functie, mix van administratie en klantencontact

**About Our Client**:
Onze klant is een expert op het gebied van logistieke totaaloplossingen. Ze focussen op klanten in fashion & Lifestyle producten en consumer electronics. De firma is een echte multinational en heeft medewerkers van alle nationaliteiten in dienst. De firma heeft verschillende filialen verspreidt over heel Vlaanderen. De customer service afdeling zit hoofdzakelijk samen in Rieme (Evergem). Dit is ook het filiaal waar ze op dit moment een nieuwe medewerker zoeken.

In alles wat ze doen komen onze waarden, de 4 e's terug**:_Entrepreneurship,_**_ _**_expertise, engagement en excellence_**. Ze vinden het belangrijk om deze waarden na te streven en zo te bouwen aan de toekomst.

Ze zijn vooruitstrevend en willen continu hun processen verbeteren. Ze omarmen innovaties om efficiënter te kunnen werken en te verduurzamen. Door innovaties toe te passen hebben zij heel wat stappen intern en bij klanten kunnen zetten. **They deliver on the promesses of our customers**

Dit is jouw verantwoordelijkheid als Customer Service Representative:

- De opvolging van inkomende goederen en de opstart en opvolging van de dossiers.
- De communicatie met en opvolging van de verschillende interne diensten.
- Het opvolgen van 'retouren'.
- De administratieve verwerking van de orders en de VAS (Value Added Services).
- De opvolging van de uitgaande goederen (EU en NON EU) en het dossierbeheer voor NON EU.
- Het voorbereiden van de goederen voor transport.
- Het opvolgen van en het zoeken naar duurzame oplossingen voor alle partijen.

**The Successful Applicant**:
Dit is het profiel van een customer service Representative:

- Je hebt een goede kennis van MS/Office, en in het bijzonder van Excel.
- Je spreekt zeer goed Nederlands, kennis van Engels is vereist, kennis van Frans is een pluspunt.
- Je bent customer-oriented en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je bent een echte teamplayer.
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en je werkt uiterst nauwkeurig.
- Je bent stressbestendig, je houdt het hoofd koel bij problemen en je denkt oplossingsgericht.

**What's on Offer**:
Dit is het aanbod voor een Customer Service Representative:

- Wij bieden een uitdagende functie in een prettige dynamische werkomgeving.
- Je zal meteen starten met een vast contract.
- Marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen (Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering...).
- 20 wettelijke verlofdagen, 4 sectorale verlofdagen en 6 ADV-dagen.
- De teambuildings en terrasjes in de zomer krijg je er zomaar bij
- Contact- Mathias Verdickt- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Business Support- Sub Sector- Administrator- Industry- Transport & Distribution- Location- Evergem- Contract Type- Permanent- Consultant name- Mathias Verdickt- Job Reference- JN