Customer Service Representative - Antwerpen, België - Sales Talents

Sales Talents

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Introductie**:
Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische
- en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative.

**Jobomschrijving**:
Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie. Andere zaken die tot jouw takenpakket zullen behoren:

- Input van de orders in het ERP-systeem en het up-to-date houden van de klantengegevens in het CRM-pakket;
- Bevestigen van levertijden aan de klant in overleg met de productieplanners. Klanten ook op de hoogte brengen wanneer er uitdagingen zijn voor levering door bijvoorbeeld productiestoringen of transportproblemen;
- Administratief verwerken van prijzen en prijslijsten, alsook het opvolgen van de volumes en het ingeven van de product specificaties en de betalingscondities in het ERP-pakket;
- Zowel intern
- als extern advies gaan verlenen op het gebied van hun producten en de levertijden.

**Profiel**:

- Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring in een administratieve of commerciële richting;
- Qua talen ben je vlot in het Nederlands en Engels. Kennis Frans wordt als een pluspunt beschouwd;
- Je hebt reeds ervaring in het werken met een ERP-pakket (SAP, INFOR, etc), een CRM-pakket en beschikt tevens over goede softwarevaardigheden (MS Office en vooral Excel);
- Je neemt graag verantwoordelijkheid, bent zelfstandig en pragmatisch ingesteld;
- Je bent een communicatieve teamspeler, die openheid en eerlijkheid tussen collega's heel belangrijk vindt;
- Je bent service gericht en haalt energie uit het helpen van klanten;
- Je bent stressbestendig, houdt van afwisseling en en kan om met de hectiek die af en toe bij deze functie komt kijken;
- Tenslotte heb je interesse of affiniteit met industriële verpakking en ben je bereid om je kennis van deze sector uit te breiden.

**Aanbod**:
Naast een interessante, afwisselende job, met verdere ontwikkelingskansen in een boeiende internationale omgeving bieden zij:

- Een vaste bruto verloning, afhankelijk van de opleiding en ervaring van de desbetreffende kandidaat
- CAO90 bonus per kwartaal
- Maaltijdcheques: €8
- Ecocheques: €250
- Latop
- GSM + abonnement
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- 12 ADV-dagen