Customer Service Officer - Bruxelles Ixelles, België - Robert Half Belgium

Robert Half Belgium

Geverifieerd bedrijf

Bruxelles Ixelles, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.**

**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.**

Notre client est une agréable entreprise active dans le **secteur du Retail.**
- Vous faites la facturation journalière des commandes Benelux;
- Vous réglez le facturation clients particuliers (en cours d'automatisation) et professionnels ;
- Vous encodez les factures d'achat ;
- Vous préparez des paiements;
- Vous faites l'envoie des factures sur le serveur ;
- Vous rédigez et envoyez les notes de crédit mensuelles aux clients Belux ;
- Vous encodez des commandes au niveau Belux et supervisez les commandes ;
- Vous faites la gestion et le suivi des différentes quotas et allocations de livraison par produit et par client, sur base des recommandations du département Supply Chain et du Customer Service Manager Benelux ;
- Vous transmettez les commandes vers notre partenaire logistique ;
- Vous communiquez les ruptures de stock vers le client + préciser quant à une date de disponibilité ;
- Vous communiquez avec notre prestataire logistique : suivi des anomalies de livraison, erreurs de livraison, casse & manquants à la livraison ;
- Vous archivez des documents en rapport avec les commandes (bons de commande, fiches de retour,)
- Vous faites les corrections de factures en rapport avec les différences de prix et en collaboration avec des différences de quantité entre la facture et le bon de livraison.

Les **qualifications** requises pour cette fonction de **Customer Service Officer** comprennent:

- Vous avec une bonne connaissance de Navision ;
- Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine ;
- Vous avez une très bonne connaissance du Français et du Néerlandais ;

Notre client offre:

- Un temps plein avec une rémunération attractive et conforme au marché;
- Possibilité de travailler 3 jours en télétravail par semaine et horaire flexible ;
- Une bonne correspondance avec les transports en commun.
- Après votre période d'essaie positive, vous disposerez d'un contrat fix.