Support Officer - Gent, België - Applisquare

Applisquare

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

We zoeken een IT SUPPORT OFFICER voor een prestigieus bedrijf met hoofdzetel in GENT.

Het IT team op holding niveau zoekt een collega voor de support afdeling voor het hoofdkantoor. De IT omgeving is dynamisch en als supportmedewerker ben je, samen met je collega, het aanspreekpunt in verband met alle tools, applicaties, devices,voor de medewerkers, consultants en de eigenaars.

Je rapporteert aan de Group IT Director. Je uitvalsbasis is in Gent en op aanvraag ben je bereid om naar de andere vestigingen te verplaatsen.

***:
ALL-ROUND Support met excellente communicatieve skills
- Functie- Je bent het aanspreekpunt voor alle IT vragen. Je beheert de inkomende tickets en beantwoordt de telefonische oproepen van de medewerkers.
- Je zorgt voor configuratie van laptops, printers, multimedia devices,
- Je staat in voor opvolging van VOIP, netwerken, wifi, TV met digital signages, beamers, microfoons,
- Je staat in voor on boarding van nieuwe medewerkers (uitleg IT systeem, aanmaak nieuwe users, toekennen van rechten,)
- Jouw technische kennis is breed en je leert graag bij. Je hebt kennis van Window servers, active directory, netwerk protocollen, netwerk security, Office 365, Azure, Appleproducten,.
- Je neemt projecten op, volgens de aanvraag en je neemt initiatief om nieuwe zaken/verbeteringen aan te brengen en nadien te implementeren
- Profiel- Skills zijn belangrijker dan de juiste diploma's. Een eerdere ervaring in een rol in support is een must.
- Je bent graag breed bezig met IT infrastructure. Je volgt uit interesse de nieuwe trends en waar mogelijk neem je deze mee in het werk. Je bent gepassioneerd door IT en de laatste technologische IT-tendensen. Je wil steeds streven naar efficiënte oplossingen.
- Naast je oplossingsgerichtheid, ben je sterk communicatief zowel intern als extern.
- Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels. Je bent niet bang om een gesprek aan te gaan in het Frans.
- Stressbestendigheid is één van je grootste troeven.
- Je hebt een verzorgd voorkomen en je hebt een voorname uitstraling. Je bent een kei in het vertalen van technische zaken naar gewone mensentaal. Je zorgt ervoor dat de betrokkenen steeds een update hebben van de status van hun probleem
- Je hebt je rijbewijs B en op aanvraag verplaats je je naar de verschillende entiteiten van het bedrijf.
- Technische skills- Je hebt een goede kennis van AD, GPO's, netwerkprotocollen en -security, wifi, VOIP, Office 365. Je hebt ervaring met zowel Android als Mac OS.
- Je hebt een brede kennis van (corporate) IT infrastructuur en communicatie
- Aanbod- Een vast, voltijds contract in een succesvolle familiale onderneming
- Competitief salarispakket met wagen en extra legale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, gsm en abo)
- 32 dagen verlof, deels collectief en deels vrij te kiezen

**Je straalt motivatie uit en je beschikt over de wil om iets te bereiken?**:
Dan ben jij de persoon die we zoeken Bel snel naar Annelore Victor op of stuur uw CV.