Service Coördinator - Melle, België - Unique

Beschrijving

Omschrijving:

Unique Gent gaat als rekrutering- en selectiepartner op zoek naar een enthousiaste Service coördinator voor een mooi bedrijf in de regio van Melle.

De service afdeling vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een onderhoudsbeurt aan, de andere heeft een technische vraag, ...

Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen. Als medewerker op de dienst Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen. Klanten bellen je om een storing te melden en vragen om een technieker langs te sturen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. Samen met de planner zorg je ervoor dat de technieker correct wordt ingepland. Bijkomend sta je in voor de administratie zoals de facturatie van de uitgevoerde werken, bestellingen, werkschema's techniekers,... Je zorgt er daarnaast voor dat gegevens correct zijn geregistreerd in ons systeem en brengt zonodig updates en wijzigingen aan zodat klantengegevens steeds correct en up-to-date zijn.

Je vormt hierbij een team samen met de andere Service Coordinators, Service Leader en Technical Expert en bent in staat te fungeren als back-up voor jouw directe collega's bij extra drukte of afwezigheden.

• Je bent administratief sterk en nauwkeurig
• Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
• Je houdt van telefonische contacten
• Je bent stressbestendig
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
• Je hebt de nodige PC-kennis

• Een boeiende functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector

• Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf

• Een aantrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering

• Flexibele uren

Deze beursgenoteerde multinational is wereldwijd marktleider in logistieke oplossingen zoals poorten, laadkades, snelrolpoorten en service.