Employé service clientèle bon bilingue - Forest, België - Adecco Belgium

Beschrijving

de l'emploi
vos tâches seront :

- Identifier lesbesoins des clients et offrir des solutions génériques ou surmesure.
- Présenter spontanément des alternatives si unproduit n'est pas disponible.
- Saisir et assurer lesuivi des offres et commandes (création et suivi des dossiers,devis, réservations, commandes, relances). - - Coordonner lalogistique des prestations avec les collègues de l'exploitation etdu planning.
- Mettre à jour les données clients ettraiter les plaintes et potentielslitiges

Profil

- Vous êtes bon bilingue FR/NL ouNL/FR
- Vous avez une première expérience (même en tantque student) dans un service de 'customer care'
- Vousavez la fibre commerciale, êtes proactif, dynamique etpolyvalent.
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez lesouci du détail dans vos dossiers.
- Vous avez un bonrelationnel client et êtes à l'aise au téléphone.
- Vousêtes débrouillard, axé sur les résultats et résistant austress.

Offre

Salaire ENTRE 2500 et 3500€brut/mois suivant expérience
Un contrat d'intérim suivid'un cdi
Un lieu de travail à Bruxelles, idéalementsitué à deux minutes à pied de la gare de Forest-Midi.
Un environnement de travail lumineux et agréable, une ambiancede travail conviviale et bienveillante et une équipe de collèguessympathiques
Un horaire de jour entre 9 et17h30