Planner - Dispatcher Personenvervoer - Neder-Over-Heembeek, België - Accent

Accent
Accent
Geverifieerd bedrijf
Neder-Over-Heembeek, België

1 maand geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Onze klant heeft 42 filialen verspreid over het hele land, van de Ardennen tot aan de zee. Hun moderne vloot bestaat uit minibussen, luxe-autocars, liftcars, dubbeldekkers en VIP-touringcars waardoor ze zich kunnen aanpassen aan de noden van alle reizigers in binnen
- en buitenland

**Functiebeschrijving**
Als communicatieve Dispatcher zorg jij ervoor dat alle ritten worden ingepland. Dit voor zowel scholen, dagcentra, fabrieksvervoer,... Als echte puzzelaar, koppel jij aan iedere rit de best passende chauffeur en de desbetreffende bus. Je maakt in samenwerking met het team de planning op voor een 300-tal chauffeurs. Naast het communicatieve aspect, ben jij ook een goede luisteraar voor jouw chauffeurs. De opvolging van de ritten is opgemaakt in een eigen software programma. Voel je je geroepen voor deze functie, dan lichten we graag toe wat er in jouw takenpakket kan voorkomen: 1. Planning en dispatching
- Beoordelen van binnenkomende vervoersopdrachten van de klanten.
- Zorgen voor de dagelijkse planning van zowel de voertuigen als de buschauffeurs (rijbewijs D).
- Zorgen dat de afgesproken vervoersprestaties uitgevoerd worden.
- Bezorgen van de vervoersopdrachten aan de chauffeurs, inclusief de nodige informatie.
- Zorgen voor een doeltreffende inzet van de middelen (personeel, voertuigen...).
- Nemen van onmiddellijke acties als blijkt dat de afgesproken uitvoeringstermijn niet gehaald kan worden.

2. Administratieve taken - Overige taken
- Controle en na-verwerking van de uitgevoerde diensten.
- Afhandelen van de door de chauffeur gemelde afwijkingen.
- Verwerking uitgevoerde arbeidsprestaties ter voorbereiding loonberekening.
- Beheer opleidingsdagen en verlofregeling van de chauffeurs in samenspraak met collega's van de planningsdienst.
- Door de chauffeurs medegedeelde technische tekortkomingen overmaken aan de garagediensten.
- Archivering van vervoersdocumenten.
- Contacten met opdrachtgevers.

Werktijden:

- Je werkt van maandag tot vrijdag.
- Je bent om de 3 à 4 weken 1 week van wacht - telefonische permanentie (van vrijdagavond 18u tot vrijdagochtend 8u30).

Dit wil zeggen dat je gedurende deze week permanent beschikbaar/bereikbaar bent om onmiddellijk actie te kunnen ondernemen wanneer een chauffeur niet kan rijden of een voertuig panne heeft. Dit wordt extra vergoed.

**Functie-eisen**
Voor deze functie zoeken we onderstaand profiel:

- Je bent consequent en rechtlijnig als dit nodig is.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
- Je kan jezelf verplaatsen. De vestiging van de klant is niet beschikbaar met het openbaar vervoer.
- Kennis Nederlands. Elke andere taal is een plus.

**Arbeidsvoorwaarden**
Boeiende job in een aangename en steeds evoluerende werkomgeving Permanente opleidingen Competitief salarispakket
Meer banen van Accent
Bekijk alle vacatures van Accent