Un/une Account Manager Contactez-nous - Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, België - Big Smile Agency

Beschrijving

**Job Description - Account Manager**:
**Descriptif de poste**

Au sein de notre équipe, vous êtes le pivot de notre relation avec nos clients et vous leur offrez un service de conseil à 360° personnalisé.
Vous accompagnez votre portefeuille de clients dans l'élaboration de leurs stratégies de communication (newsletters, sites internets, banners publicitaires, etc.).
Vous mettez en place des propositions commerciales adaptées à leurs besoins et répondant à leurs exigences.

En étroite collaboration avec l'équipe, vous coordonnez l'ensemble des projets dont vous êtes en charge. En prise direct avec nos créatifs et developpers, vous assurez la prise en charge, le briefing, le suivi et la livraison des jobs à effectuer.
Vous êtes également responsable du planning, des budgets et des factures.

Vous restez en contact permanent avec votre supérieur et lui présentez le status chaque semaine. Aussi bien au niveau des jobs que des chiffres.

**Compétences et profil recherchés**

De formation supérieure en Commerce ou Marketing, vous justifiez **d'une solide expérience en gestion de comptes dans les secteurs de la publicité, du web**
**ou de la gestion de clientèle.**

Empathique, très à l'aise au téléphone, votre esprit analytique et créatif vous permet d'offrir systématiquement à vos clients les solutions les mieux adaptées.
Vous **instaurez ainsi rapidement un climat de confiance** propice au développement de la relation commerciale.

Vous êtes autonome et habitué(e) à travailler en suivant des objectifs rigoureux.
- Trilingue : Français, Anglais et Néerlandais
- Diplômé de l'enseignement supérieur de type court minimum
- Un minimum de 5 ans d'expérience prouvée et réussie dans le secteur des agences de publicité ou du marketing chez l'annonceur.
- Connaissance des contrats : termes, conditions, et habilité à négocier des termes et conditions standard ou non
- Autonomie : connaissance des règles financières, comptabilité, balances, coût de revient, budget, planning,
- Bonne compréhension de l'industrie du marketing et capacité à identifier, comprendre et adresser les problématiques des clients
- Capacité à diriger et gérer des ressources internes en mode projet et dans une méthodologie d'engagement d'Equipe
- Habilité à gérer des écrits au quotidien avec le clients.
- Capacité à gérer un chiffre d'affaires en adéquation avec la stratégie de développement de revenu et de marge
- Respect de ses collaborateurs et clients
- Souriant & motivé

**Descriptif de l'entreprise**

Service, exigence, rigueur, convivialité, loyauté, empathietelles sont les valeurs essentielles de Big Smile Agency.
Chaque jour de nouveaux clients nous font confiance (D'Ieteren, Orange, Action Damien, Golden Palace, Zuny, etc), et participent au développement de l'entreprise.
Big Smile Agency recrute donc pour répondre à ces nouveaux défis.
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez plus et rejoignez l'équipe pour écrire une nouvelle page de la belle aventure Big Smile.

Salaire attractif et avantages extra-légaux