Servicemanager - Malines, België - De Lijn

Beschrijving

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.
Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.
Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een 'gewone' job. Functieomschrijving We zoeken eenService Delivery Manager. Iemand die een degelijke en vlot functionerende werking van de Hybrid Cloud services kan verzekeren met een zeer hoge tevredenheid van de klantzijde en binnen een meerjarenstrategie.
In hoofdzaak ben je verantwoordelijk voor een vlotfunctionerende werking van de verschillende Hybrid Cloud services(Server, Storage, VMware, Backup, Azure, SQL, Oracle, OCP, AS/400, OS (Win/RHEL), Active Directory, ...). Voor jouw klanten treed je op als centrale en vertrouwde adviseur die meedenkt over de juiste oplossingen op het vlak van IT & Business Technology en dat natuurlijk in samenwerking met onze interne teams.
Je hebt hierbij specifiek aandacht voor zaken zoals performance management, capacity management en business continuity. Je verzekert de quality assurance door onafhankelijke audits te organiseren. Jij bent bijzonder sterk in het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties. Je onderhoudt deze relaties door je in te leven in de business en de uitdagingen die onze klanten ervaren.
Verder beschik jij over sterke communicatieskills en weet je vlot te schakelen tussen alle niveau's (van bedrijfsleiders, naar IT & business management, naar developers) intern en extern.
Dit is aangevuld door:
* Hogere opleiding (Master of Bachelor) met technische/engineering achtergrond of gelijkwaardig door ervaring.
* Aantoonbare ervaring in technische omgevingen waarbinnen de projecten zich situeren.
* Communicatie- en klantgericht, bij voorkeur door aantoonbare voorbereiding/training.
* Vlot leest, spreekt en schrijft in het Nederlandse.
* Kennis van MS Project, MS Office (zoals PowerPoint, Excel, ...).
* Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Sinterklaas Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Voor het derde jaar op rij mogen we ons een 'Baanbrekende Werkgever' noemen. Bovendien krijg je een MOBIB-kaart voor het volledige bus-, tram- en metronetwerk in België voor jou en je gezin.
* Medewerkers kunnen profiteren van voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners via het platform .
* De Lijn moedigt professionele groei en opleidingen aan en biedt medewerkers de kans om experts te worden in hun vakgebied.
* Bij De Lijn is iedereen welkom. Kwaliteit en passie zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst en nationaliteit.