Klantenadviseur Mechaniek - Sint-Truiden, België - Glowi Jobs

Glowi Jobs

Geverifieerd bedrijf

Sint-Truiden, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Details
- Werken bij- Glowi Jobs- Werkregime- Voltijds- Contracttype- Vaste indienstname na interimMeer info over deze vacature?
- Glowi Jobs Zonhoven**Profiel**:
Voor een vooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten
- als medewerkerstevredenheid zijn we op zoek naar een Service Advisor. Je krijgt de kans een premium automerk te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving. Jouw nieuwe uitdaging: - Als Service Advisor ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten - Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de directe receptie - Door oprecht te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen slaag je erin een zorgvuldige diagnose te stellen en de omvang van het vereiste werk in te schatten. Ook tijdens het onderhoud of herstelling houdt u de klanten op de hoogte van de nodige werken - Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende de nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen en de beschikbaarheid van het wagenpark. - Je zorgt ervoor dat de vervangwagens steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn - Je bent een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen en zorgt voor een correcte factuuropmaak - Wanneer de wagen opnieuw wordt overhandigd aan de klant, overloop je samen de factuur

**Aanbod**:

- stabiele, vooruitstrevende groep in volle groei - vast contract na geslaagde interimperiode - competitief loon - extra legale voordelen - opleidingspakket

**Skills en vaardigheden**:
Wie ben jij: - Jij bent de kandidaat die elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid streeft en zo een langetermijnrelatie uitbouwt - Je houdt ervan om een coördinerende functie te combineren met een operationele hands-on functie. - Je denkt en handelt oplossingsgericht en adviseert elke klant steeds met de glimlach. - Je bent administratief en communicatief sterk onderlegd. Je hebt interesse in de techniciteit van auto's en bent bereid om bij te leren. - Ervaring in de automotive is een groot pluspunt Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat.