Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds - Antwerpen, België - Talentus

Talentus
Talentus
Geverifieerd bedrijf
Antwerpen, België

3 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als
Klantverantwoordelijke Sociaal Verzekeringsfonds sta je samen met je collega's
elke dag paraat om te streven naar tevreden klanten en een vlotte
dienstverlening. Naast opleidingen en andere integrale projecten zal de
telefoon je beste vriend zijn. Zo bestaat je werkdag voor het grootste deel van
de tijd uit het telefonisch verder helpen van ondernemers en werkgevers bij
allerhande vragen rond sociale wetgeving en verzekeringen. Het verhaal van de
klant gebruik je als basis in je zoektocht naar de geknipte oplossing voor elk
probleem.

Ga je alleen maar
fans te horen krijgen? Wellicht niet. Maar dankzij de grondige kennis van jou
en je collega's weet je wel zeker dat jouw advies het juiste is.

Ook 'slecht-nieuws-gesprekken' zijn soms part of the job. Dit is voor jou een
extra uitdaging.

Kortom, een job
met heel wat variatie in combinatie met een warm team aan collega's.

**Aanbod**:
In ruil voor jouw
passie en drive kan je op de volgende voordelen rekenen:

- Een voltijds
contract voor onbepaalde duur mét onmiddellijk vaste indienstname.
- color:black">Een uitdagende job binnen een stabiel en warm bedrijf.
- color:black">Een interessant salarispakket aangevuld met een zeer uitgebreid
pakket aan extralegale voordelen
- color:black">Een goede work-life balans mede door de uitgebreide
telewerkregeling. Deeltijds thuiswerken is bij onze klant de norm.
- color:black">De toegang tot het bedrijfsrestaurant vol lekkers aan een eerlijke
prijs.

color:black">Interesse of vragen? Wij kijken er alvast naar uit om jou verder
te helpen

**Profiel en vaardigheden**:
Ben jij de
Klantverantwoordelijke die wij zoeken? Dan beschik je over...
- Een
bachelorsdiploma en een passie voor of een basiskennis van sociale wetgeving.
- Een zekere
affiniteit voor cijfers: Je zorgt ervoor dat de sociale bijdragen van de klant
correct berekend worden en bezorgt hierover informatie aan de klanten.
- Minstens 1 jaar
ervaring in een customer service omgeving bij een dienstverlenende onderneming
(geen productverkoop).
- Een goede kennis
van het Nederlands om de klanten telefonisch goed van dienst te kunnen zijn.
- De drive om elke
dag opnieuw, samen met je team aan collega's, het beste van jezelf te geven.
- Een leergierige
houding: je wordt bij opstart ondergedompeld in een bad van sociale wetgeving
om zo tot specialist te worden in de wetgeving rond het sociaal statuut van de
zelfstandige.

**Over de organisatie**:
Graag stel ik je
voor aan een gedreven organisatie die ondernemers en werkgevers begeleidt bij
het aansluiten van verzekeringen, het invullen van documenten en meer. Binnen
deze onderneming staan teamwork, open communicatie en persoonlijke ontwikkeling
centraal.

Als eerste aanspreekpunt van de klant is er namelijk geen betere plek dan de
jouwe om te ontdekken waar de sterktes en pijnpunten liggen van de
dienstverlening en dus om verbeteringsvoorstellingen te lanceren.

Na een interne
opleiding tot specialist in de wetgeving rond het sociaal statuut van de
zelfstandige zal je samen met je team elke dag het beste van jezelf geven. Dit
in een mooi evenwicht tussen telewerk en werken op kantoor. Gemiddeld werk je
twee dagen per week op kantoor en sta je de rest van de tijd remote in contact
met jou topteam aan collega's.

Wordt jij graag
binnenkort de rechterhand van heel wat ondernemers? Lees dan zeker verder
Meer banen van Talentus
Bekijk alle vacatures van Talentus