Customer Care Agent - Deurne, België - C9 International

Beschrijving

C9 is hiring

**CUSTOMER CARE AGENT - ANTWERP**

C9 is op zoek naar een **halftijds of voltijds** Customer Care Agent. Heb jij een **uitgesproken klantvriendelijke en empathische flair**, zowel naar klanten als interne partners, dan leren wij jou graag kennen.

**Wat mag je van ons verwachten?**
- Stabiliteit en zekerheid in een familiale omgeving, met oog voor persoonlijk welzijn.
- Een afwisselende job in een superleuk, klein collegiaal team.
- Een aantrekkelijk loon in overeenstemming met je ervaring en skills.
- Vast halftijds of voltijds contract van onbepaalde duur met extralegale voordelen en aangevuld met occasionele extraatjes, denk aan: Happy Hours, events,..
- Uitstekende jobbegeleiding en coaching, en alle tools die je nodig hebt
- Glijdende werktijden: maandag-vrijdag van 8u tot 18u.
- Werken doe je in de kantoren van onze klant te Antwerpen.

**Wat ga je doen?**
- Als onderdeel van ons KCC-team (Klanten Contact Center), ben jij het vertrouwde aanspreekpunt, de luisterende ontzorger en de problem solver van klanten van Van Mossel.
- Jij ondersteunt bij vragen en geeft advies waar nodig.
- Je bent de schakel tussen de eindklant en de andere afdelingen binnen Van Mossel.
- Jij streeft ernaar om oplossingen te zoeken met als doel uiteindelijke klantentevredenheid.

**Een Customer Hero bij C9 die...**
- Spreekt de taal van de klant en babbelt niet alleen graag met collega's, maar haalt ook veel energie uit een positief klantengesprek. Kan jij de klant verder helpen? Dan ben jij een gelukkig mens.
- Is gezellig met de juiste humor.
- Respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd.
- Aan afwisseling geen te kort Bellen, chatten, mailen,... en lachen met een hart voor klantencontacten Jij vindt het allemaal even leuk.
- Je bent enthousiast, leergierig en een echte teamplayer.
- Ervaring is niet vereist, de juiste motivatie is de sleutel tot succes

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds

Loon: €2.200,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Aanbevolen)
- Frans (Vereist)

Werklocatie: Fysiek