Customer Service Medewerker - Zwijndrecht, België - Go4Jobs

Go4Jobs

Geverifieerd bedrijf

Zwijndrecht, België

4 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Als customer service medewerker ben je de contactpersoon vanaf de bestelling tot after service.
- Je luistert naar vragen van klanten en gaat op zoek naar een gepast antwoord/ oplossing binnen afgesproken termijn.
- Indien een vraag te complex is voor jou is als klantendienst medewerker bespreek je deze verder met de sales collega's.
- Je registreert als administratief medewerker ook alle besproken informatie.

**Vereiste studies**:

- Ervaring in een Customer service / klantendienst - Bachelor opleiding

**Ervaring**:
2 jaar ervaring

**Vaardigheden**:

- Je bent als klantendienst medewerker empathisch zodat je kan anticiperen op de behoefte van de klant.
- Je bent communicatief zowel telefonische als via mail.
- Binnen deze customer service functie is een goede beheersing van Nederlands en Frans belangrijk.
- Je werkt graag onder druk en kwalitatief en maakt er jouw uitdaging van zoveel mogelijk klanten te helpen binnen een aanvaardbare termijn.

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening

**Plaats tewerkstelling**:
Zwijndrecht

**Algemene info**:

- Mogelijkheid tot thuiswerk (max. 3 dagen/week) - Training en begeleiding on the job - Fijne bedrijfscultuur - Werken tussen 8u en 17u30 (rotatie systeem om volledige bezetting te garanderen)

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38

**Uurstelsel**:
Dagploeg