- In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de winkel. Je verwelkomt hen met een glimlach en staat paraat om al hun vragen en zorgen aan te horen. Jouw missie? De klant een vlekkeloze service-ervaring bieden en ervoor zorgen dat zij met een passende oplossing voor hun vraag of probleem vertrekken.
- Niet alleen ben je een servicekampioen, maar je hebt ook een scherp oog voor kansen. Met een commerciële flair speel je in op de behoeften van de klant, zonder opdringerig te zijn. Het draait niet om harde verkoop, maar om het vinden van de perfecte match voor elke klant – dat is waar de focus ligt.
- Samen met het team ben je niet alleen verantwoordelijk voor de klantcontacten, maar ook voor de algehele winkelorganisatie. Dit omvat diverse taken, zoals dossieropvolging, voorraadbeheer, inventarisaties, prijswijzigingen en meer.
- En hier stopt het niet. Naarmate je groeit in de rol, brengen ze variatie in je werk met 'geïntegreerde taken'. Denk hierbij aan de mogelijkheid om één à twee dagen per week vanuit huis te werken, deel te nemen aan sociale media-initiatieven en ondersteuning te bieden aan de customer service afdeling van het hoofdkantoor.
- Service staat voorop en jij bent de spil die dit alles in beweging brengt
- Een job met variatie, verantwoordelijkheden, inhoud en hechte collega's
- Je start via interim-contracten voor een periode van 6 maanden. Dit gaat over naar 2 vaste contracten van bepaalde duur (2 maal 6 maanden) en vervolgens een vast contract van onbepaalde duur.
- De werkuren worden bepaald door de openingsuren van de winkel, van maandag tot en met zaterdag. Mogelijke shiften liggen tussen 9u45 en 20u15.
- Een fulltime tewerkstelling is 36u/week en die dien je te presteren in 5 volle werkdagen.
- Je hebt uiteraard recht op 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV dagen.
- De planning wordt opgesteld door jouw shopmanager en deze krijg je +/- 4 weken op voorhand doorgestuurd. Hier heb je uiteraard inspraak in. En ook belangrijk om weten: zaterdagwerk is met een rotatiesysteem
- Als je start bij onze klant bedraagt jouw startersloon €2840,77 bruto per maand (of €18,21 per uur).
- Je kan dit loon ook aanvullen door jouw salesdoelen te overtreffen en een commissieloon te bekomen. Dit wordt gemeten aan de hand van maandelijkse targets en klanttevredenheid.
- Tijdens de interim-periode heb je ook recht op enkele extralegale voordelen: maaltijdcheques van €8 per dag, woon-werkvergoeding en wekelijks vakantiegeld.
- Bij jouw vast contract (ook het tijdelijke) komt er nog bij: een hospitalisatieverzekering, een 13e maand, een smartphone en abonnement, refer-a-friend bonus, korting op de producten, Ekivita kortingen en premies van ongeveer €400 per jaar.
- Daarnaast krijg je een intensieve opbleiding voor opstart: productkennis, computerprogramma's, kassasysteem en business training. Deze opleidingen kunnen doorgaan op volgende locaties: Antwerpen, Sint-Niklaas, Jette, Gent of Mechelen.
- Na 6 maanden krijg je ook de kans om jouw Febelfin examen af te leggen zodat je kredieten mag verkopen.
- Doorgroeimogelijkheden zijn ook volop aanwezig: zowel horizontaal als verticaal
- Een commerciële instelling en ambitie om je salesdoelen te behalen
- Je hoeft geen expert te zijn in telecom, entertainment of netwerken, je moet daarentegen wel bereid zijn om bij te leren
- Flexibiliteit is jouw tweede naam. Je past je moeiteloos aan aan de uren, taken en behoeften van de klanten.
- Geen diploma of schoolverlater? Wees welkom
- Ervaring is geen must hoewel het wel helpt als je eerder klantcontact hebt gehad.
- Als je tewerkgesteld wordt in Vlaanderen is Nederlands de enige taal die je uitstekend moet beheren
-
Klantenadviseur invordering
4 dagen geleden
Liantis Brussel, België VoltijdAls klantenadviseur invordering zit je tussen de cijfers en de zelfstandigen. Gerechtelijke procedures en de overheid. Je denkt met mee met de klant, geeft hen advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis. En weet: je collega's en partners s ...
-
Conseiller Commercial/commercieel Klantenadviseur
1 week geleden
Telenet Sint-Agatha-Berchem, België_Français _ · Vendeur ? Nous disons Conseiller à la clientèle commerciale · **Notre mission de vente au détail** · Pour les équipes de nos magasins Telenet, nous recherchons un conseiller commercial pour soutenir notre mission "Bring it Together" au sein de Telenet Retail avec u ...
-
Klantenadviseur
1 week geleden
Flexer Brussels, België**Functie**: · Voor onze klant actief in de automotive zijn we op zoek naar een klantenadviseur. · Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de ...
-
Klantenadviseur
1 dag geleden
Groep Delorge Brussels, België**Onderneming**: · **A&M automobielgroep** is een partner van het **Wondercar **netwerk voor carrosserieherstelling. Binnen dit netwerk zijn er in België al 36 vestigingen actief, kortelings openen wij nummer 37 te Hasselt. · Dit is de derde Wondercar vestiging binnen onze groep ...
-
Klantenadviseur
4 dagen geleden
Skillflex Brussels, BelgiëOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenhe ...
-
Klantenadviseur
4 dagen geleden
Impact NV Brussels, BelgiëJe bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces, regio Hasselt. · **Functie**: · - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten; · - Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen; · - J ...
-
Klantenadviseur
3 dagen geleden
Flexer Brussels, België**Functie**: · Voor onze klant actief in de automotive zijn we op zoek naar een klantenadviseur. · Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de ...
-
Klantenadviseur
3 dagen geleden
Amplifon Brussels, België**Wie we zijn | Over Amplifon** · Amplifon is een Italiaanse multinational en wereldwijd marktleider op het gebied van hooroplossingen en diensten voor de detailhandel, maatwerk en consumentenzorg. Dagelijks geven meer dan professionals in een netwerk van verkooppunten, duizenden ...
-
Klantenadviseur
3 dagen geleden
KIDSLIFE BRUSSEL Brussels, België**Klantenadviseur** · Om onze organisatie te versterken zoeken we een Klantenadviseur (m/v/x) in **Brussel.** · Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze v ...
-
Klantenadviseur
1 week geleden
Impact NV Brussels, BelgiëJe bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces, regio Hasselt. · **vacancy_web_description**: · - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten; · - Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en hers ...
-
Klantenadviseur
3 dagen geleden
Synergie Brussels, BelgiëMaken gelukkige klanten jou ook gelukkig? Hou je van klantencontacten en vind je het uitdagend al hun vragen te beantwoorden? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Care Advisor. · Jouw rol bestaat uit een commercieel gedeelte en een administratieve opvolging van de klant ...
-
Klantenadviseur
1 week geleden
Belfius Antwerpen Berchem Berchem, BelgiëFunctieomschrijving · Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je bent een commerciële allrounder met basiskennis van alle bancaire domeinen. · Door je klantvriendelijke onthaal en service streef je ernaar om via pro · - en reactieve aanpak opportunit ...
-
Klantenadviseur
23 uur geleden
Page Personnel Brussels, BelgiëAdded 15/06/2023 · - Uitstekende onderneming · - Mogelijkheden voor ontwikkeling · **About Our Client**: · De klant ondersteunt ondernemers en werkgevers, helpt hen op weg als zelfstandige, helpt hen vanaf de creatie van hun zelfstandigheid en adviseert hen vervolgens over hoe ze ...
-
Klantenadviseur
1 dag geleden
Impact NV Brussels, BelgiëJe bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces, regio Hasselt. · **Functie**: · - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten; · - Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen; · - J ...
-
Klantenadviseur
5 dagen geleden
Talentus Sint-Agatha-Berchem, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · - ...
-
Klantenadviseur
4 dagen geleden
SOLIX Berchem, BelgiëOnze klant is een grote speler in de bankwereld. · Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je bent een commerciële allrounder met basiskennis van alle bancaire domeinen. Door je klantvriendelijke onthaal en service streef je ernaar om via pro · - en ...
-
Klantenadviseur
1 week geleden
Flextra Interim Sint-Agatha-Berchem, België**Ben jij de gemotiveerde en enthousiaste telecom verkoper die wij zoeken?** (M/V/X) · Veel vragen stellen of meteen met de oplossing in huis vallen? 's Ochtends pas scherp zien na een liter koffie of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? **Wat voor type je ook bent: bi ...
-
Klantenadviseur
2 dagen geleden
Axis Group Schoten, België Open-endedOur client, specialized in the banking sector, is looking for a customer advisor in Antwerp. Do you have a bachelor's degree and a commercial attitude? Do you have a strong desire to learn and grow in a dynamic company? Then we encourage you to apply quickly This position offers ...
-
tweetalig klantenadviseur
4 dagen geleden
Sibelga Bruxelles, België Temps pleinDescription du poste · Titre de la fonction · CONSEILLER CLIENTÈLE BILINGUE (H/F/X) · Type de contrat · CDD - 1 an · Régime de travail · Temps plein · TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE · Nos 1 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisio ...
-
Klantenadviseur
1 week geleden
Strand Associates Consulting Evere, BelgiëWat je zal doen · Wat ga je doen? · Als Klantenadviseur ben je het gezicht, of beter gezegd, de stem van het bedrijf van onze klant. Jij bent grotendeels verantwoordelijk voor de klanttevredenheid. Jouw communicatievaardigheden en -manier zijn even belangrijk als de inhoud van jo ...
Klantenadviseur - Brussels, België - Talentus
Beschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functie
Aanbod
What's in it for you? Veel
Profiel en vaardigheden
Bij onze klant draait alles om jouw attitude, motivatie en interesse. Als Klantenadviseur ben jij het gezicht van het bedrijf en sta je dagelijks in contact met hun gewaardeerde klanten. Je communicatieveskills zijn dan ook je grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" – dat is waar we naar zoeken
Andere pluspunten:
Over de organisatie
Onze ster-speler, geworteld in België's digitale landschap, is een doorgewinterd communicatiegenie dat een uitgestrekt gamma aan diensten serveert aan individuen en bedrijven. Als een ware grootheid binnen de telecommunicatie- en entertainmentwereld, schittert dit bedrijf met zijn uitgebreide web van verbindingen.
Om de klantbeleving nog verder te verrijken, hebben ze verspreid over België enkele plekken gecreëerd waar hun klanten kunnen binnenspringen voor advies, hulp, klachten en aankopen – een soort hub voor alles wat communicatiegerelateerd is. Voor deze unieke locaties zoeken wij een enthousiaste klantenadviseur met een talent voor communicatie.
Je kan op veel locaties terecht maar momenteel is er een beschikbare positie in Mechelen.
