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Schaerbeek

    TECHNOLOGY SUPPORT - Schaerbeek, België - RTL Belgium

    RTL Belgium
    RTL Belgium Schaerbeek, België

    1 week geleden

    Default job background
    Permanent Contract
    Beschrijving

    Ta mission:

    Dans un univers média qui se réinvente tous les jours, le département des Technologies de RTL Belgium recherche un nouveau collaborateur pour renforcer son équipe de support aux différents départements internes.

    Au sein de l'équipe pluridisciplinaire en charge des outils IT, de production, de diffusion et au contact direct avec les utilisateurs, tu apporteras ta contribution au succès de RTL Belgium en mettant en œuvre ton intelligence technologique, ta curiosité naturelle ainsi que tes connaissances des systèmes et processus techniques médias et IT.
    Les activités du support s'inscrivent dans le cadre ITIL au sein d'une équipe de 9 personnes.


    Tes principaux objectifs :

    • Préserver la qualité de service attendue par nos clients et utilisateurs
    • Porter assistance, rassurer et conseiller nos utilisateurs en cas de doute ou questionnement technologique

    Tes actions au quotidien :

    • Surveiller de manière proactive l'ensemble de nos systèmes Radio-TV-Digital-IT
    • Lors d'un incident, assurer le retour à la normale aussi vite que possible afin de limiter l'impact sur la production et la diffusion et le travail des utilisateurs
    • Consigner les incidents rapportés par les utilisateurs via le logiciel de gestion du service desk, assurer le suivi des informations et leurs mises à jour
    • Assurer le suivi de la résolution des incidents, en informant les utilisateurs, les autres membres de l'équipe support, ainsi que les administrateurs systèmes
    • Participer ponctuellement à la mise en place de nouveaux services, à la validation de ceux-ci, à leur évolution ou à leur déploiement en collaboration avec les administrateurs systèmes concernés
    • De par ta proximité avec les utilisateurs et les systèmes, challenger les administrateurs systèmes sur d'éventuels dysfonctionnements ou manques de documentation
    • Suivre les sessions de formation continue organisées au sein du service.


    Ton profil :

    • Bachelier, section électronique, informatique ou audiovisuel et/ou ayant de l'expérience en matière de support IT et/ou médias
    • Résolument réceptif aux technologies et à l'informatique
    • Possédant un bon esprit analytique et de synthèse
    • Reporting aisé (oral et écrit)
    • Rigoureux, communicatif, esprit d'équipe et pouvant travailler de manière autonome
    • Ingénieux et débrouillard
    • Pouvoir faire face à des situations d'urgence avec calme et sérénité
    • Pouvoir travailler en horaires flexibles (7/7j).
  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Evere, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une expérience pratique dans le dépannag ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Bruselas, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son siège à Bruxelles. · Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a une expérience significative dans le domaine de la technologie et qui est capable de fournir un soutien tech ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Woluwe-Saint-Lambert, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son siège à Woluwe-Saint-Lambert. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une exp ...

  • Uniglobe Axon Travel

    Technology & Support Agent

    1 week geleden

    Uniglobe Axon Travel Leuven, België

    UNIGLOBE AXON TRAVEL IS OP ZOEK NAAR JOU Wij zoeken een Technology en Support Agent. Meer weten? Lees hier alles over de vacature · **Technology & Support Agent**: · Technologie speelt een groot onderdeel in onze continue veranderende sector. Zowel interne als externe hoogwaardig ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Lovaina (Leuven), België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi : Assistant(e) de soutien virtuel pour la technologie chez beBee Professionals à Louvain (Leuven). · beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de soutien virtuel pour la technologie pour rejoindre son équipe à Louvain (Leuven). · Le candidat idéal devra avoi ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Sint-Niklaas, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son siège à Sint-Niklaas. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une expérience ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals La Louvière, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · BeBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son siège à La Louvière. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une expérie ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Malinas (Mechelen), België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: Assistant(e) de soutien virtuel pour la technologie chez beBee Professionals à Malines (Mechelen) · beBee Professionals est à la recherche d'un(e) Assistant(e) de soutien virtuel pour la technologie pour rejoindre notre équipe à Malines (Mechelen). · Le candidat i ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Lier, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une expérience pratique dans le dépannag ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Amberes (Antwerpen), België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: Assistant de soutien virtuel pour la technologie chez beBee Professionals à Anvers · beBee Professionals est à la recherche d'un assistant de soutien virtuel pour la technologie pour rejoindre son équipe à Anvers. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance a ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Ath, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu' ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Béveren (Beveren), België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour Technologie pour rejoindre notre équipe à Béveren. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une expérience pratique dans le dépa ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Gembloux, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie. · Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation. Le candidat(e) doit être capable de fo ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Soignies, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour rejoindre notre équipe. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfon ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Aalst, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son bureau à Aalst. · Le candidat idéal devra avoir une connaissance approfondie des technologies informatiques et des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une expérience p ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Dendermonde, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    Offre d'emploi: · beBee Professionals recherche un(e) Assistant(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son siège à Dendermonde. · Les principales responsabilités de cette position comprennent: · - Fournir un soutien technique aux clients et aux utilisateurs finaux · - Rés ...

  • beBee Professionals

    Virtual Support Associate for Technology

    2 weken geleden

    beBee Professionals Lokeren, België Virtuele Assistent Diensten Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Associé(e) de Support Virtuel pour la Technologie pour son siège à Lokeren. · Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a une expérience significative dans le soutien technique et la résolution des problèmes. Le candidat idéal aura un ...

  • Randstad

    Technology Support Consultant

    2 weken geleden

    Randstad Diegem, België TEMPORARY

    Ben je op zoek naar een uitdagende nieuwe functie als technologisch ondersteuningsadviseur, lees dan zeker verder · Wat houdt je takenpakket in : · - Eigendom van operationele en ondersteunende activiteiten voor infrastructuuroplossingen · - Ervoor zorgen dat de technologie zich ...

  • BIA Group

    Product Support Technology Representative

    1 week geleden

    BIA Group Overijse, België

    **This Job Description is available only in English**: · **About BIA**: · BIA Group is active in the sales, rentals and after-sales services of equipment intended for public works, mines, quarries and transport. The Group operates in Europe, Africa and Asia and has more than 1200 ...

  • Sibelga

    Verantwoordelijke Support Team

    3 dagen geleden

    Sibelga Brussels, België

    **Algemene informatie**: · **Referentie **: · **Functiecategorie**: · Business support · **Functiebeschrijving**: · **Titel van de functie**: · VERANTWOORDELIJKE SUPPORT TEAM (M/V/X) · **Contracttype**: · Onbepaalde duur · **Werkregime**: · Voltijds · **WERKEN BIJ SIBELGA, DAT B ...