Klantendienstmedewerker (2-ploegen) - Mechelen, België - Go4Jobs
Beschrijving
**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:
Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken:
- Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound);
- Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren);
- Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas);
- Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;
- Je brengt klanten op de hoogte bij werken aan het distributienet en daarbij horende hinder;
- Je verwerkt alle informatie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);
**Vereiste studies**:
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving
**Vaardigheden**:
- Je bent klantgericht, vriendelijk en professioneel ingesteld;
- Je bent nauwkeurig in het verwerken van uw administratie;
- Je wil u verdiepen in deze materie doormiddel van interne opleidingen;
- Je bent vlot met de PC en kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en programma's;
- Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
- Je bent flexibel om te werken in een 2-ploegensysteem (6-14u/14-22u);
**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening
**Plaats tewerkstelling**:
Mechelen
**Algemene info**:
We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt in een ploegensysteem waarbij je afwisselend de ene week werkt van 6u-14u en de andere week van 14u-22u. Je krijgt een marktconforme loon, aangevuld met een ploegenpremie en maaltijdcheques. Na 6 maanden krijg je een vast contract aangeboden, waar nog extra legale voordelen aan gekoppeld zijn.
**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim
**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38
**Uurstelsel**:
Afwisselend Vroege - Late ploeg
Meer banen van Go4Jobs
-
Operator Snijmachine
Meulebeke, België - 3 weken geleden
-
Chauffeur C of Ce
Maldegem, België - 3 weken geleden
-
Atelier Assistent
Ingelmunster, België - 2 weken geleden
-
Talent Acquisition Manager
Temse, België - 3 dagen geleden
-
Student
Tielt, België - 3 weken geleden
-
Projectleider
Tielt, België - 4 dagen geleden