Commerciële Binnendienst Orderopvolging Grafische - Berchem, België - EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD

EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Sta je graag telefonisch in contact met klanten? Ben je daarnaast ook sterk op administratief gebied? Voor een bedrijf in de grafische sector te Herenthout zoeken we een commerciële binnendienst medewerker. Hoe ziet je takenpakket eruit:

- Je bent eerste aanspreekpunt voor de klanten
- Verwerken van inkomende orders (80% digitaal en 20% manueel invoeren)
- Passende offertes en bestelbonnen opstellen
- Veel telefonische contact met klanten omtrent vragen
- Overleggen met productie wanneer bestelling gerealiseerd kan worden.
- ... Je zal instaan met een team van 5 personen om dossiers op te volgen van A tot Z

Profiel

Jouw profiel:

- Je spreekt, schrijft en begrijpt zeer goed Nederlands. Daarnaast kan je een woordje Engels.
- Vlot met het Microsoft officepakket (Word & Excel)
- Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring in de administratie achter de rug.
- Communicatief en klantgericht
- Georganiseerd werken en prioriteiten stellen binnen voorgelegde taken.
- Je bent snel mee met nieuwe processen.
- Tot slot heb je interesse in de grafische sector is dit een groot pluspunt

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Groothandel
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Klanten: Overheden, administratie
- Klanten: Ondernemingsraden
- Klanten: Kleinhandelaars
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Key accounts
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Aanbod

Aanbod:

- Meteen een vast contract
- Een voltijdse job (39u/week), hierdoor heb je 6 ADV dagen extra.
- Je komt terecht in een team van 5 personen die je ondersteunen.
- Aantrekkelijke verloning op basis van ervaring.

Plaats tewerkstelling

2270 HERENTHOUT

Vereiste studies
- 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (in beperkte mate)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2270 HERENTHOUT