Customer Support - Diegem, België - SECO Belgium

SECO Belgium

Geverifieerd bedrijf

Diegem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Composée d'une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays.

SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d'une part et la certification, l'inspection et l'agrément technique de produits et processus de construction d'autre part.

**Votre rôle en tant que Business Support**:

- Vous apportez un soutien administratif aux responsables de l'activité;
- Vous êtes la personne de contact pour les clients;
- Vous assurez la gestion des appels entrants, des offres, des contrats, du courrier et des certificats, de la base de données, du classement digital et de la communication vers les clients ;
- Vous êtes la cheville ouvrière des Comités/Conseils se tenant dans le cadre des activités des secteurs : de la mise à disposition des documents à présenter au Comité/Conseil jusqu'à la préparation des documents finaux;
- Vous encodez et gérez l'évolution des programmes de tâches des auditeurs dans le système ERP ainsi que la documentation qui l'accompagne ;
- Vous mettez en place les mesures nécessaires de manière à pouvoir évaluer, contrôler et piloter le bon déroulement des activités selon les KPI's définis;
- Vous veillez à la mise à jour dans l'ERP, des données liées aux Commissions, Conseils et réunions du domaine d'activité.

**Votre profil**:

- Vous avez un baccalauréat en secrétariat ou un baccalauréat à orientation commerciale, avec 5 ans d'expérience réussie dans une fonction similaire ;
- Vous aimez les tâches administratives et la gestion de dossiers ;
- Vous être précis et méticuleux avec une bonne vue d'ensemble de vos dossiers ;
- Vous êtes organisé et structuré, réactif, orienté actions et résultats ;
- Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes force de proposition ;
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome comme en équipe, dans le respect des procédures internes et ceci en toute impartialité envers les clients et envers les auditeurs ;
- Vous êtes parfait bilingue français - néerlandais à l'oral comme à l'écrit et avez des notions d'anglais écrit.;
- Vous êtes multi-tâches, enthousiaste et résistant au stress.

**SECO vous offre**:

- Des collègues agréables dans un environnement de travail dynamique et ouvert, où chaque talent a la possibilité de se développer ;
- Une autonomie importante dans l'organisation de votre propre travail ;
- Un environnement professionnel stable avec un bon salaire et des avantages extra-légaux ;
- Un réel équilibre entre vie familiale et professionnelle (possibilité d'horaire flexible) ;
- Beaucoup de variété grâce à différents projets avec divers clients ;
- Le siège principal est situé à Diegem et bureaux à Bruxelles, Gand et Namur. Les bureaux sont facilement accessibles en transport commun et en voiture (parking en dessous du bâtiment). Le télétravail est partiellement possible.
- Espaces détentes mis à disposition (étang, terrain de pétanque, salle de sport, kicker,...)

**Intéressé(e)?**: Langues Dutch; Flemish French English