Customer Assistant België Luxemburg - Erpe-Mere, België - WAM BULK HANDLING MACHINERY NV

Beschrijving

**WAM-Group**, ontstaan in 1968 in Italië, is dé markt & wereldleider in de ontwikkeling & productie van apparatuur en industriële componenten voor bulk solids handling en processing. Sedert 1995 is **WAM België** verantwoordelijk voor de verkoop en distributie van de WAM-Group producten in België & Luxemburg. Vanuit de gloednieuwe locatie te Erpe-Mere werken een 8-tal medewerkers dagdagelijks om het uitgebreid klantenbestand in sectoren als Plants & Machinery, Betonsector, Waterzuiveringssector, Food & Feedsector, te ondersteunen. Klantgerichtheid, juiste prijs-kwaliteitsverhouding & complete dienstverlening zijn waarden die de medewerkers hoog in het vaandel dragen. Om onze organisatie te versterken en onze uitbreiding te bestendigen zijn wij op zoek naar een **Customer Assistant met sterke interesse in
- en affiniteit met techniek.**

**Customer Assistant België Luxemburg te Erpe-Mere**

**Je functie**

Je belangrijkste taak bestaat erin om ons extern sales team te ondersteunen door:

- In samenspraak met de Sales Engineer, de juiste materialen te selecteren. Eenmaal de oplossing duidelijk is calculeer je de prijzen in het ERP systeem en werk je de offerte uit.
- Contact te nemen met onze productspecialisten van het moederbedrijf indien meer gegevens nodig zijn.
- Een deel van de telefonische oproepen via de vaste lijn te beantwoorden en de klant de juiste oplossing aan te reiken.
- Bestellingen door te geven aan onze productie-eenheden en verder op te volgen.
- Je krijgt een opleiding van de collega's experts die je on the field vertrouwd zullen maken met de producten en werkwijze.

**Je profiel**:

- Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor
- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring en je toont een uitgesproken interesse in techniek. Schoolverlaters met een technische bachelor of Master komen zeker ook in aanmerking.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en kennis van Engels is een plus. Je houdt ervan om op een vlotte manier je relaties op te bouwen met de klanten en je collega's.
- Heb je ervaring in installaties voor bulkhandling, luchttechniek en/of ontstoffing dan is dit een troef.
- Je bent van nature uit klantvriendelijk en empathisch en jouw communicatiestijl kan zich aanpassen aan de verschillende types contactpersonen bij de klant.
- Je bent gewoon om in een ERP systeem te werken en je kan vlot overweg met de courante office pakketten.
- Je houdt ervan om in een klein team samen te werken waarbij "samen de doelstellingen behalen" de spirit is.

**Wat biedt WAM België**:

- Je krijgt een verantwoordelijkheid binnen een gevarieerd takenpakket waarbij je kan rekenen op een grote ondersteuning en kennis aanwezig in zowel de vestiging in België als in het moederbedrijf in Italië.
- Als je een junior bent kan je leren en evolueren naar een sterke technical advisor.
- Je komt terecht in een bedrijf met een open sfeer, waar ruimte is voor persoonlijke en professionele groei. Je krijgt de mogelijkheid om je talenten verder te ontplooien en je bij te scholen.
- Je krijgt naast een brutosalaris eveneens tal aan extralegale voordelen. Je verlof kan je kiezen, in samenspraak met het team en is aldus niet collectief vastgelegd.

**Contacteer ons**:
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01/04/2024