Inside Sales Medewerker in Familiale Kmo-setting - Gavere, België - Clicktouch

Beschrijving

**Technisch-commerciële inside sales medewerker**

Clicktouch is een ambitieuze KMO die gespecialiseerd is in touch-applicaties en toetsenborden. Gevestigd tussen de glooiende heuvels van de Vlaamse Ardennen en de drie torens van Gent, werken we al geruime tijd samen met grote spelers in de markt, zoals Delonghi en Liebherr, en produceren we high-tech touch-toepassingen die je geïntegreerd terug kunt vinden in hun producten. Sinds 1986 ontwikkelen wij innovatieve HMI-technologieën op maat van onze klanten. Ons eerste touchscreen zag het daglicht al in 2000, zeven jaar voor de lancering van de iPhone.

Onze ambitie reikt ver, vandaar dat we wensen om onze jaarlijkse groei van 15% te bestendigen en te verstevigen. Daarom zijn we op zoek naar een 'Technisch-commerciële binnendienst medewerker' om ons inside sales team te versterken.

**Welk takenpakket hangt hier aan vast?**

Het merendeel van je tijd ontferm je jou over de aanvragen van nieuwe projecten van klanten en de analyse ervan. Samen met Sandra fungeer je als spilfiguur tussen onze puur commerciële dienst (onze accountmanagers) en onze puur technische diensten (R&D, onze ingenieurs en project manager). In de binnendienst komen deze twee domeinen samen. Je taken vloeien dan ook uit de activiteiten van deze desbetreffende teams: het schrijven van offertes, deze versturen en ook opvolgen, het inboeken van orders, klanten en leveranciers verder helpen met hun vragen en bemerkingen en algemene administratie vragen een commerciële ingesteldheid waarbij je heel veel contact hebt met onze klanten. Terwijl het mee opvolgen van projecten, je ontfermen over bepaalde calculaties, opmaken van een project-lastenboek en productdefinitie, er voor zorgen dat je uw technische kennis mag bovenhalen. Door het beheer van dit ganse offerte-traject, heb je een directe weerslag op de tevredenheid van onze klanten.

Naast nauw klantencontact, hoor je onze subcontractors ook met regelmaat. Naast onze eigen productie vervaardigen ook zij bepaalde onderdelen voor ons. Door prijzen aan te vragen en de aankoopmodaliteiten op scherp te stellen, komt er bijgevolg een luikje aankoop in je takenpakket binnengeslopen.

Variatie en uitdaging zullen in deze rol zeker en vast niet ontbreken. En wat ons een succesverhaal maakt, is dat we deze innovatieve uitdagingen samen aangaan. Dat is het mooie aan deel uitmaken van deze familiale KMO- omgeving.
- "Wanneer je deel uitmaakt van onze dienst, inside sales, fungeer je echt als spilfiguur tussen diverse stakeholders. Alle verschillende informatie uit het sales team, onze technische dienst en van onze project manager breng jij voor onze klanten samen." - Zaakvoeder Cedric_

**Welke zaken moet je zeker al in de vingers hebben?**
- Een technische opleiding is sterk aangewezen, al kan bewezen relevante ervaring gecombineerd met een technische achtergrond ook volstaan;
- Kennis, maar zeker onuitputtelijk veel enthousiasme om rond elektronica bij te leren is een must.
- Technisch inzicht bezit je al van kleins af aan;
- Probleemloos glijd je van de ene Office toepassing naar de ander. Excel schrikt je niet af, integendeel, jij weet hier interessante tips en tricks over;
- De Nederlandse en Engelse taal beheers je vlot. Ook nog kennis van het Frans of Duits? Daar worden onze klanten extra gelukkig van;
- Lijkt ons zo klaar als een klontje, in deze rol verwachten we iemand die administratief sterk is. Je houdt zonder problemen verschillende ballen tegelijkertijd in de lucht en mist zelden een deadline.
- Bij ons vind je een platte organisatiestructuur. Iedereen krijgt de ruimte om zelf naar behoren zijn/haar rol in te vullen. Een vlotte communicator met een gezonde portie assertiviteit werkt hier het best.

**Voor niks gaat de zon op, wat krijg je hiervoor in ruil?**
- Een full time contract van onbepaalde duur;
- We bieden je een aantrekkelijk brutosalaris met een loonvork tussen de 2900 en 3400 euro, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Altijd veilig met onze DKV hospitalisatieverzekering;
- Je werkt in een 39-uren week, wat betekent dat je naast de 20 vakantiedagen, nog eens 6 extra ADV- dagen bekomt.
- Thuiswerk is mogelijk.

**Uit welke reeks knoppen bestaat ons selectieproces?**

Zoals in alles wat we doen, willen we van deze procedure geen uitputtingsslag maken. Ook dit proces benaderen we efficiënt, nauwkeurig en effectief:

- Is er een 'click', dan plannen we een teamsgesprek in met Cedric en Bert, de zaakvoeders;
- Hierna nodigen we je graag uit in Gavere voor een face-to-face gesprek;
- Een match? Dan zitten we nog eens rond de tafel en bespreken de loons
- en arbeidsvoorwaarden en ondertekenen finaal het contract.

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.900,00 - €3.400,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
-