Conseiller Service Clientèle - Alleur, België - Facq

Facq

Geverifieerd bedrijf

Alleur, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Pour notre Contact Center de* Liège*
nous recherchons* un(e) conseiller service clientèle*

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Quelle est votre mission chez Facq?*
- vous assurez le service aux clients et répondez à toutes les questions relatives aux dossiers (livraisons, disponibilité des articles) et aux produits (conseils techniques, prix, stock, délais);
- vous assurez le suivi jusqu'à l'enregistrement du dossier en collaboration avec le commercial qui est à l'origine de l'offre;
- vous organisez la livraison de la commande en collaboration avec le service expédition;
- vous assurez le service après-vente, la gestion et le suivi des litiges.

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Qui cherchons-nous?*
- vous avez par formation ou expérience acquis de bonnes connaissances dans le domaine du chauffage et sanitaire (élément indispensable)
- satisfaire le client et mener vos dossiers à bien est important pour vous
- vous travaillez avec rigueur et précision dans le respect des procédures en vigueur

Type d'emploi : Temps Plein