Klantendienst Medewerker Met Commerciële Flair - Oostende, België - Accent

Accent
Accent
Geverifieerd bedrijf
Oostende, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

**Functiebeschrijving**
Ben jij iemand die graag mensen verder helpt? Iemand die graag belt? Dan ben jij de geschikte persoon voor deze job Voor deze vacature als klantendienstmedewerker te Oostende ben jij de persoon die instaat voor de inkomende oproepen van klanten. Jouw taak bestaat er uit om alle klanten zo goed mogelijk verder te helpen met al hun vragen betreffende adreswijzigingen, facturatie, betalingsuitstel,... Je streeft er naar om een zo efficiënt mogelijke oplossing aan te bieden. Uiteraard sta je ook in voor de verkoop van andere diensten of pakketten van Orange die beter bij de klant passen. Jouw eigen administratie mag natuurlijk ook niet ontbreken, je zal de verwerking en opvolging doen van jouw oproepen. Het streefdoel: een maximale klantentevredenheid

**Functie-eisen**
Als klantendienstmedewerker te Oostende mogen onderstaande zeker niet ontbreken:

- Je werkt een een flexibel uurrooster tussen 8u en 22u met 1 op 2 weekends
- Jouw goede PC skills
- Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands
- Administratief sterk
- Empathisch en klantgerichte aanpak
- Stressbestendig en je kan actief luisteren

**Arbeidsvoorwaarden**
Wat heeft dit bedrijf jou te bieden voor deze functie als klantendienstmedewerker?
- Werken vanuit Oostende, naast het station
- Een boeiende, afwisselende functie
- Leuke interne training is voorzien
- Deels thuiswerk is mogelijk na een inwerkperiode (+- 3 maand) en goede inzet
- Loon volgens ervaring tussen 2170en 2500 euro bruto
- Maaltijdcheques vanaf 3 maand in dienst
Meer banen van Accent
Bekijk alle vacatures van Accent