Allround Customer Service medewerker - Hasselt, België - Unique

Beschrijving

Omschrijving:

Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.

Waaruit bestaat jouw takenpakket?

• Inkomende vragen van klanten beantwoorden en oplossen door hen te begeleiden naar de gerichte oplossing
• Inkomende vragen via telefoon, chat en mailbox behandel je met de glimach: op het einde van de dag is je mailbox helemaal leeg dankzij jouw energetische aanpak
• Via social media maak je connectie met jouw klanten en geef je hen de support die ze verdienen.
• Ook pro-actief zorg je ervoor dat jouw klanten de optimale service krijgen: je maakt hen het leven makkelijker door te kijken waar je bepaalde zaken kan optimaliseren
• Verwerken van de bijhorende administratie hoort er uiteraard ook bij.

Kan jij je helemaal vinden in het takenpakket? De volgende vraag is dan: hoe ziet de ideale Customer Service medewerker eruit?

• Voor jou is de klant koning: jouw klantgerichtheid zorgt voor de optimale service
• Uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Engels en of Frans zijn voor jou geen enkel probleem.
• Je bent vlot met sociale media, chat en andere PC software
• Je kan snel schakelen en past je gemakkelijk aan naargelang je contactpersonen
• Je staat voor kwaliteit: nauwkeurig werk jij je taken af
• Bachelor diploma is een plus, maar een positieve instelling en tonnen zin in deze job zijn zoveel belangrijker

Helemaal overtuigd? Reageer dan als de bliksem via of bel

Deze tijdelijke opdracht van 6 maanden heeft jou uiteraard heel wat te bieden Waaraan mag jij je verwachten?

• Een voltijdse job met verschillende taken en verantwoordelijkheden. Afwisseling genoeg
• Een leuk team dat voor je klaar staat en waar er een leuke sfeer hangt
• Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
• Goede work-life balance
• Een voltijds uurrooster in daguren tussen u
• 12 ADV dagen op jaarbasis naast je wettelijke vakantiedagen
• Nood aan stabiliteit en zekerheid? Geen probleem, een direct vast contract is hier zeker mogelijk

Onze klant is een gekende speler binnen de telecomsector.