Customer Service Medewerker - Etterbeek, België - Unique

Unique

Geverifieerd bedrijf

Etterbeek, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Omschrijving**:
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het operationele, commerciële en promotionele luik binnen ons bedrijf.

Deze heel uitgebreide en gevarieerde functie vraagt een klantgerichte en commerciële aanpak.

**Zo ziet een typische dag eruit**:

- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel de klanten als de professionals. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant met de juist professional wordt gematcht.
- Je **vraagt offertes** op aan de professionals en probeert zo goed mogelijk aan de behoeftes van jouw klant te voldoen.
- Heb je de perfecte match gevonden? Dan **plan** je de **afspraak **met de professionals en bereid je het standaardvoorstel voor.
- Daarvoor sta je dus** dagelijks in contact** met klanten (zowel per mails als per telefoon).
- Je behandelt alle **vragen over offertes**, contracten, producten en voorwaarden.
- Wanner de klus is geklaard, **factureer** je de service en volg je de openstaande bedragen op.

**Profiel**

**Deze job zou iets voor jou kunnen zijn als**:

- **Je graag mensen helpt.** Je bent geduldig, kalm, met dat tikkeltje **assertiviteit.**:

- **Je gemakkelijk met iedereen communiceert.** Je kan vrijwel alles aan iedereen uitleggen en je communiceert graag schriftelijk en telefonisch.Je spreekt dus ook vlot Nederlands en Frans.
- **Je heel gemakkelijk prioriteiten kan stellen.** Jouw organisatie skillls zijn top-notch
- **Je graag initiatief neemt.** Je blijft niet bij de pakken zitten en probeert steeds een oplossing te vinden.

**Aanbod**

**Wat je leuk zal vinden aan onze klant**:

- **Loon in overeenstemming met jouw ervaring.** Onze klant biedt een loon tussen € 2.200 en € 2.900 bruto (dit kan besproken worden). Daar komen ook nog maaltijdcheques van € 8 bovenop.
- **Ziektekosten**: hospitalisatieverzekering (met ambulant plan Van Breda) + groepsverzekering.
- **Goede werkbalans.** Je kan tot drie dagen** telewerken** (na jouw opleiding natuurlijk).
- **Flexibiliteit.** Je werkt namelijk in shiften tussen 8u en 18u van maandag tem. vrijdag en sommige zaterdagen.
- **Langetermijnvisie.** Na een geslaagde interimperiode, zal jou een vast contract worden aangeboden.
- **Geweldige werkomgeving.** Je werkt in een moderne co-working space (vol met planten) die gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (trein, metro en bus).

**Bedrijfsinfo**

Het bedrijf waar je tewerkgesteld zal worden zoekt naar de beste manier om zaken in en rond het huis van de klant te herstellen en dit via een digitaal platform.

Onze klant is een scale-up die deel uitmaakt van een grote energiegroep. Ze combineren dus stabiliteit met moderniteit.