Commercieel Support Medewerker - Zaventem, België - Facq NV

Facq NV

Geverifieerd bedrijf

Zaventem, België

2 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving
- U verleent dagelijkse ondersteuning aan uw collega's van de commerciële teams (Regionale managers, Afgevaardigden en Winkelverantwoordelijken) en u beantwoordt de vragen van onze klanten.
- U staat in voor het ingeven van de nettoprijzen voor de klanten;
- U zorgt voor het aanmaken en het beheer van de klantenfiches (checken van btw, activiteitssector, status, enz.)
- U beheert de aankoopkaarten van klanten en personeelsleden van Facq voor de regio die u is toegewezen;
- U verleent de toegangen tot e-commerce, en verstrekt de logins en passwords;

Profiel
- U bent klantgericht en een hoogstaande dienstverlening is uw topprioriteit;
- U heeft een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (zowel mondeling als schriftelijk);
- U bent autonoom en werkt nauwgezet;
- U heeft een uitstekende kennis van Open Office en Internet;
- U bent een team player;
- U bent communicatievaardig en bent vlot in de omgang met onze partners en klanten;
- U bent ordelijk en georganiseerd.

Jobgerelateerde competenties
- Klantenrekeningen administratief opvolgen (tegoeden, voorschotten, uitstaande bedragen,...)
Toezicht houden op het beheer van de portefeuilles (financieringsdossiers, solvabiliteit,...)
- De voortgang van de productie opvolgen
Corrigerende acties voorstellen
- Verkoopcontracten controleren of registreren
De klant informeren over de status van de bestelling
- Bijdragen tot de opstelling van de productieplanning volgens de informatie die bij de klanten en de interne diensten verzameld werd
- De planning voor de behandeling van de orders opstellen
Een productieorder creëren of doorgeven aan de betreffende dienst
- De activiteit van de dienst coördineren
Instrumenten voor opvolging analyseren en verbeteringen voorstellen
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding,...)
- De verzending van bestellingen organiseren
Klanten informeren over de beschikbaarheid van de producten
- Administratieve procedures voor de behandeling van orders vastleggen
Controleren of de administratieve procedures toegepast worden
- Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen,...)

Aanbod

Een uitdagende job binnen de dynamiek van een groeiend familiebedrijf. Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling

1930 ZAVENTEM

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1930 ZAVENTEM