Directeur(-trice) de Magasin - Arlon, België - Heytens

Heytens

Geverifieerd bedrijf

Arlon, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Vous êtes passionné(e) de décoration intérieure et avez le sens du commerce ?

Épanouissez-vous professionnellement en devenant notre

**Directeur (-trice) de magasin à Arlon**

Chez Heytens, nous sommes animés par la confiance des client(e)s qui nous ouvrent la porte de leur décoration intérieure. Plus que de simples experts des stores et des rideaux sur mesure, nous accompagnons nos clientes d'un bout à l'autre de leur projet.

En tant que **Directeur(-trice) de magasin**, vous portez les valeurs de la marque Heytens:

- **PROFESSIONNALISME**:
Nos équipes expertes gèrent le projet de leurs clientes de A à Z pour un résultat irréprochable.
- **CONSIDÉRATION**:
L'écoute permanente et le respect du projet de nos clientes garantissent leur satisfaction.
- **FLEXIBILITÉ**:
Notre process de travail sur-mesure s'adapte à tous les besoins de nos clientes.

Heytens c'est des STORES, des RIDEAUX et des **SERVICES**

Grâce à la qualité de nos produits et de nos services vous répondrez pleinement aux attentes et exigences de nos clients. Leur satisfaction est notre priorité.

En magasin ou au domicile de votre client, vous serez amenez à écouter ses attentes, à vous imprégner de son style, à identifier les éventuelles contraintes et à l'accompagner dans le meilleur choix pour habiller ses fenêtres.

**Un(e) Directeur(-rice) de magasin Heytens, a pour missions**:

- De développer en autonomie le magasin dans toutes ses dimensions, qu'elles soient commerciales, humaine et merchandising et ce, conformément aux préconisations de l'enseigne ;
- En véritable manager, de faire progresser son équipe sur le plan commercial et humain (Conseillers en décoration et poseurs) ;
- D'assurer le respect de notre stratégie commerciale consistant à proposer toutes les solutions décoratives pour habiller toutes les fenêtres de la maison et à développer l'offre de services (prise de mesure, coaching déco, pose, SAV) ;
- D'optimiser les coûts de gestion du magasin tels que : poses, décors, FSE

**Accompagner le client de A à Z dans la réalisation de son projet**:

- Lui apporter un conseil technique, d'expert sur les produits d'habillage de la fenêtre ;
- Accompagner le client grâce aux conseils déco sur les couleurs, les styles et tendances;
- La responsabilité de réaliser les prises de mesures nécessaires à la validation technique du projet.

**Mettre en œuvre le service Heytens**:

- Superviser la livraison et l'installation du projet en lien avec les poseurs du magasin ;
- Suivre et finaliser chaque dossier jusqu'au SAV si nécessaire.

**Développer un chiffre d'affaires**:

- Atteindre des objectifs personnels et commun, ciblés et cohérent avec le potentiel commercial du magasin ;
- Fidéliser et obtenir une satisfaction totale de la clientèle ;
- Mettre en place des démarches commerciales structurées et pertinente.
- Idéalement issu(e) d'une Formation de décoration d'intérieure / architecture / école de commerce
- **Un bon relationnel **avec la clientèle, **le sens de l'écoute **est l'une de ses plus grandes qualités pour satisfaire tous les projets de nos clients.
- **L'esprit d'équipe **sera indispensable pour contribuer à la performance du point de vente dans une ambiance de travail agréable et solidaire.
- Une expérience dans la direction de magasin significative
- Une autonomie et des prises d'initiatives
- Titulaire du permis B

**Quelles sont les conditions proposées**:

- CDI / 38 heures hebdomadaires
- Rémunération fixe à partir de 2500€ bruts suivant le profil
- Rémunération variable sur le chiffre d'affaires TTC du magasin

Poste à pourvoir dès que possible