Assistant(e) social(e) - Wavre, België - LNA Santé

Beschrijving

Assistant(e) social(e) / Secrétaire d'accueil en charge des admissions

Offre d'emploi' Assistant(e) social(e) / Secrétaire d'accueil en charge des admissions Résidence Le Point du Jour Bierges

Publié aujourd'huiAssistant(e) social(e) / Secrétaire d'accueil en charge des admissions - Bierges - Brabant Wallon

Temps de travail Temps plein

Type de contrat CDI

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Vos missions

Sous l'autorité de la secrétaire de direction, , dans le cadre du projet de l'établissement et des protocoles mis en place, l'assistante sociale - secrétaire d'accueil
- assure l'ensemble des communications téléphoniques
- assure le secrétariat et organise la circulation des informations internes et externes
- assure les entretiens et visites avec les familles en recherche d'une place d'hébergement
- représente le premier maillon de communication de l'établissement
- reçoit, renseigne et oriente les visiteurs, familles, résidents,... (personne relais)
- Participe à la tenue des dossiers administratifs
- Gère la facturation
(Cf fiche de poste sur demande)

Votre profil

Il/Elle est la première image de l'établissement. Elle doit donner en toute circonstance une image positive de l'établissement, par la qualité et l'efficacité de son accueil, sa réactivité, sa présentation
Il/Elle doit veiller à la qualité de l'accueil : écoute, patience, diplomatie, amabilité, sourire
IL/Elle doit être efficace: gestion des priorités
Il/Elle doit être disponible envers les familles, les résidents et les équipes
Il/Elle doit être pondérée: courtoisie, adaptabilité, politesse
Il/Elle doit être rigoureuse et organisée
Il/Elle doit respectéer son obligation contractuelle de réserve

Connaissances:
* sait utiliser un standart téléphonique, sait commmuniquer,sait s'exprimer au téléphone
* Connaissance en informatique indispensable: Word, excel, Outlook,

Formation continuée
Horaire fixe en semaine 9h30-17h30 (pas de prestation de week-end actuellement mais à moyen terme, présence nécessaire le week-end)
Restaurant d'entreprise

Formule d'accueil

Hébergement permanent, Hébergement temporaire

Spécialités

Unité(s) Alzheimer

La résidence Le Point du Jour, située à Bierges, accueille des personnes âgées autonomes, mais aussi, grâce à une forte médicalisation, des résidents atteints de maladies neurodégénératives ou de troubles cognitifs comme la maladie d'Alzheimer.

L'établissement reçoit des personnes âgées en hébergement permanent ou temporaire dans ses 120 chambres divisées en 5 unités de vie de 30 studios ou appartements.

Notre accompagnement digne et chaleureux trouve ses racines dans les valeurs de toutes les équipes, à savoir le respect, la confiance, l'engagement, le sens du service et l'esprit d'initiative.RestaurantSalonSalon