Service Contact Center Agent Aeg Zanussi - Brussels, België - Electrolux

Electrolux

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Door het creëren van aantrekkelijke oplossingen en ervaringen, die het dagelijks leven van onze consument verrijken, willen we een sturende kracht zijn in de ontwikkeling van duurzaam leven. Dagelijks gaan we vastberaden aan het werk om het leven van morgen vorm te geven - voor onze consument en het welzijn van onze planeet.

De beste service: daar gaan we voor Om onze consumenten een op-en-top klantenervaring te kunnen garanderen, zijn we voor onze dienst-na-verkoop dringend op zoek naar Contact Center medewerkers. Ben je commercieel en hulpvaardig? Lees dan zeker verder

**EEN DAG OP HET WERK**
- Je helpt consumenten met al hun vragen en problemen (defecten, storingen,...) bij het gebruik van onze huishoudelijke toestellen.
- Tijdens het contact zorg je dat je alle nodige informatie volledig en correct registreert zodat de apparaten goed en efficiënt hersteld kunnen worden.
- Je bezorgt consumenten informatie over het onderhoud, de installatie, eventuele promotiecampagnes, acties, evenementen en andere diensten.
- In het Contact Center zal je samen met een team van 30 collega's elke dag het beste van jezelf geven. Dit doe je vanuit ons kantoor in Evere (Brussel) in combinatie met telewerk.

**WAT WORDT ER VAN JOU VERWACHT?**
- Je hebt alles netjes op een rijtje. Je werkt nauwkeurig en je zorgt voor een gestructureerde administratie en efficiënte communicatie.
- De consumenten zijn dol op je. Met een flinke dosis enthousiasme, commerciële flair en empathisch vermogen begrijp je elke situatie en bied je de allerbeste oplossing aan.
- Keep calm and carry on. Je blijft rustig en je behoudt het overzicht als het drukker wordt. Kortom: je bent stressbestendig.

**WAT BIEDEN WE JE AAN?**
- Een bediendenstatuut met een interessante verloning en heel goede extra arbeidsvoorwaarden in een internationaal bedrijf met een uitstekende reputatie als marktleider.
- Een uitgebreid opleidingstraject met constante bijscholing en begeleiding.
- Een bedrijfscultuur met veel aandacht voor innovatie, digitalisering, duurzaamheid en een aangename werkomgeving.

**Is deze functie op je lijf geschreven? Solliciteer dan snel