Technical Services Manager - Wavre, België - Sodexo Belgique

Sodexo Belgique

Geverifieerd bedrijf

Wavre, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Fonction**:
En tant que responsable de service sur le site de GSK, vous rapportez au LIS Manager et êtes en charge de:

- Coordonner le staff technique avec le Senior Instrument Specialist, ainsi que l'équipe administrative : écoute et informe les techniciens et coordinateurs administratifs afin que les missions de Sodexo soient remplies efficacement et pleinement.
- Gérer l'équipe au quotidien : développement des compétences, onboarding, évaluations de la performance
- Répondre financièrement du site, et réaliser les clôtures mensuelles après l'encodage des factures. Prendre des décisions efficaces quant au coût du service conformément au contrat
- Soutenir le développement du contrat commercial et le développement du projet en apportant au LIS Manager votre regard sur les possibilités et opportunités de croissance de votre service.
- Gèrer les contacts avec les fournisseurs extérieurs (négociation, établissement des contrats, etc.)
- Assurer la progression de la prise en charge des équipements par l'équipe Sodexo, faire des réunions de suivi avec le client. Le but étant de consolider le partenariat avec GSK
- Répondre au client, en particulier via les KPI's et les SLA's
- Préparer des réunions gouvernance de suivi de performance pour le client
- Entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs afin de stabiliser et améliorer le partenariat avec le client sur le long terme
- Répondre aux questions des utilisateurs et fournisseurs
- Se concerter quotidiennement avec l'équipe LIS
- Etre orienté « amélioration continue »
- Suivre et faire vivre la qualité en respectant le système de management de la qualité de Sodexo et celui du client

**Profil**:

- Vous avez déjà travaillé dans un environnement GMP et avez une expérience probante dans la maintenance d'équipement scientifique, idéalement dans une entreprise pharmaceutique.
- Vous possédez un diplôme lié à une filière scientifique ou technique
- Vous pouvez faire valoir une expérience en gestion d'équipe
- Vous savez vous fixer des priorités, avez un sens pointu de l'organisation et travaillez de manière méthodique et rigoureuse
- Le suivi administratif ne vous fait pas peur, ainsi que le respect des procédures
- Vous avez un tempérament de teamleader, vous êtes assertif, fédérateur et êtes force de proposition
- Vos aptitudes communicationnelles font partie de vos qualités principales : vous communiquez aisément, n'avez pas de problèmes à expliquer clairement vos idées et aimez négocier
- Vous êtes résistant au stress et aimez la flexibilité
- Enfin, vous adoptez un mindset zero risk et vous ne faites pas de compromis sur la sécurité. Que ce soit la vôtre, celle de vos collègues, du client ou celle de toute autre partie.

**Offre**:

- Un contrat temps plein, à durée indéterminée, dans le Brabant Wallon
- Une fonction challenging au sein d'une société stable qui met l'accent sur le développement de ses talents.
- Un environnement de travail dynamique sur le site de GSK, un client de renom, dans une équipe jeune et super motivée
- Une fonction variée avec des horaires flexibles et d'excellentes perspectives de carrière
- Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux