Order Management Operations Analist - Aarschot, België - DURACELL

DURACELL

Geverifieerd bedrijf

Aarschot, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Order Management Operations Analist**:

- Voor onze Duracell fabriek in Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een gedreven en energieke collega om het Customer Service Team te vervolledigen. Je bent een spilfiguur die mee verantwoordelijk is voor de klantentevredenheid van de aan jouw toegewezen portefeuille.**Wat ga jij doen?**:

- Je ben het aanspreekpunt van onze klant en verantwoordelijk voor de klantenorders van a tot z.
- Je zorgt voor een efficiënte verwerking van de orderadministratie en verzekert dat het product geleverd wordt in overeenstemming met de eisen van de klant.
- Je informeert jouw klant tijdig over de bestelling, verzending en facturatie.
- Eventuele klachten slaan je niet uit je lood. Je denkt in oplossingen en niet in problemen, en blijft rustig, ook bij onvoorziene omstandigheden.
- Je onderhoudt een goede relatie met de aan jou toegewezen Key Account Managers (KAM's).

**Wie zoeken wij?**:

- Je bent in het bezit van een Bachelor diploma logistiek management of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan vlot communiceren op alle niveaus; zowel met jouw collega's als met onze klanten
- Je beschikt over analytische vaardigheden en hebt een goed oog voor details
- Je hebt sterke probleemoplossings
- en timemanagement skills.
- Je werkt vlot met MS-office en SAP.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met FMCG-klanten is een pluspunt
- Je bent bereid om sporadisch naar Parijs te reizen

**Wat mag jij van ons verwachten**:

- Je komt terecht in een groeiend en dynamisch bedrijf, een leerrijke omgeving en krijgt de nodige begeleiding en opleidingen om je groeikansen te maximaliseren.
- Een aangename en vlotte familiale sfeer waarbij elke medewerker voor ons uniek is.
- Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijd-en ecocheques, diverse verzekeringsplannen, fietslease )