Customer service medewerker medische sector - Heverlee, België - Randstad

Beschrijving

Als customer service medewerker werk je voor een bedrijf in de medische sector, gelegen in Heverlee. Je vormt een team met vier andere collega's en rapporteert aan de verantwoordelijke van communicatie tussen het magazijn en het team van customer service.

Als customer service zal jij:
-het aanspreekpunt zijn voor alle klanten
-bestellingen opvolgen
-leveringen en backorders opvolgen
-prijsaanvragen behandelen
-facturatie in orde brengen
-allerlei vragen van klanten beantwoorden

Het is een bedrijf in actief in de medische wereld, waardoor professionaliteit en nauwkeurigheid erg van belang zijn. Je komt terecht in een bedrijf waar er aandacht is voor haar mensen en waar de sfeer altijd goed is. Je wordt opgeleid door je collega's en kan bij hen ook altijd terecht voor vragen. Na een inwerkingsperiode kan je een dag per week van thuis werken.

ervaring

1-3 jaar

taken

Klanten informeren over status van hun bestelling

Offertes opmaken

Bestellingen opvolgen

Dienst na verkoop verzekeren

Advies verlenen
jouw aanbod -je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een vlotte kennis van Frans en Engels. Je kan dus zowel in het Frans als in het Engels vlot een conversatie voeren, maar dat moet niet foutloos zijn. Dit is een must.
-je bent computervaardig, ervaring met SAP is een plus
-je hebt een eerste ervaring in customer service of een commerciële functie
-je zet het belang van de klant altijd op de eerste plaats
-je werkt nauwkeurig, slordigheidsfouten zullen er bij jou niet snel insluipen

ons aanbod-brutoloon naar ervaring (max. 3600 bij start)
-maaltijdcheques van 8 euro per dag
-ecocheques van 250 euro per jaar
-sport & cultuurcheques van 100 euro per jaar
-jaarlijkse premie
-13e maand
-bonusplan
-hospitalisatieverzekering
-groepsverzekering
-gsm-abonnement
-3 extra vakantiedagen en anciënniteitsdagen (vanaf extra vakantiedagen)