Helpdeskmedewerker Online Bankieren - Berchem, België - Xtra Interim
Beschrijving
2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker online bankieren **om de klanten van KBC bij te staan met hun vragen en/of problemen omtrent het digitaal bankieren.
**Jouw taken**:
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je zal vragen beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende kanalen (Windows, Mac, Tablet, Smartphone,...)
- Customer service medewerker - Helpdeskmedewerker - klantendienstmedewerker - First line suport medewerker_
**Jouw profiel**: Wie ben jij?
- Je bent **vlot in communicatie** en **klantgericht ingesteld;**:
- Je beschikt over een **grondige beheersing **van het **Nederlands**, zowel **mondeling als schriftelijk;**:
- Je hebt een goede basis kennis van het **digitale gegeven **(computer, smartphone, applicaties,...);
- Je hebt de eerste +/- 3 maanden na opstartdata nog geen verlof ingepland zodat je de opleiding volledig kan meevolgen.
**Wat bieden we je aan?**: Aanbod:
- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken;
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd in een groep met toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
- **Marktconform loon **met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.).
- Uitstekende **opleiding** van meerdere weken in groep aangevuld met individuele opleiding op maat;
Specifieke arbeidstijdregeling:
- Fulltime of parttime tewerkstelling mogelijk.
- Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u en één zaterdag per maand tussen 09.00u-17.00u.
- Shiften: 8u -16u30 | 8u30 - 17u | 12u - 20u30 |13u30 - 22u (late shift).
- Parttime (20 a 30u/week): ochtenden mogelijk tussen 08.00u-13.30u en één zaterdag per maand. Minimum werkweek van 20u. en 4/5 aanwezigheid.
- De opleiding start **17 juni 2024.** In deze periode word je verwacht voltijds aanwezig te zijn van maandag tot vrijdag van 08.30u-17.00u.
Je kan nog solliciteren t.e.m. 17/05/2024. Hopelijk tot snel :)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322
Meer banen van Xtra Interim
-
Chauffeur Ce
Herenthout, België - 2 weken geleden
-
Laborant
Antwerpen, België - 2 weken geleden
-
Elektricien / Technieker
Geel, België - 2 dagen geleden
-
Administratief Medewerk(St)er
Wommelgem, België - 4 dagen geleden
-
Verhuizer
Deurne, België - 2 weken geleden
-
Administratief Bediende
Waarloos, België - 3 weken geleden