- Je bent verantwoordelijk voor het algemene toezicht op de kwaliteit van de dienstverlening van het centrale magazijn aan zijn klanten.
- Hiertoe bepaal je in het team van het centrale magazijn de geschikte prestatie-indicatoren en stimuleer je de toepassing ervan.
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van alle inkomende klachten van klanten van het centrale magazijn via het klachtenbeheersysteem.
- Je zorgt ervoor dat klachten binnen de afgesproken termijn worden afgehandeld en dat de klanten een passend antwoord en oplossing voor hun probleem krijgen.
- Je belichaamt en stimuleert een klantgerichte houding in alle aspecten van de werking van het centrale magazijn.
- Je gaat op zoek naar de oorzaken van klachten die je worden gemeld en reikt oplossingen aan met het oog op een verbetering van de processen, in overleg met de teamleader (Operationeel Coördinator).
- Je organiseert indien nodig interne opleidings- en ontwikkelingssessies voor het personeel, op basis van frequente klachten van klanten, om de activiteiten structureel te verbeteren.
- Je neemt deel aan dagelijkse operationele vergaderingen om de verschillende klachten en de daaruit voortvloeiende acties nader toe te lichten.
- Je draagt voortdurend bij aan een veilige werkomgeving en ziet er nauwlettend op toe dat de veiligheidsinstructies in het magazijn worden nageleefd.
- Je bewaakt en ontwikkelt expertise in de verschillende processen van het magazijn via SAP.
- Je zorgt ervoor dat het werk in overeenstemming met de ISO- en OHSAS-normen wordt uitgevoerd.
- Je werkt actief mee aan de jaarlijkse ISO- en OHSAS-audits.
- Je rapporteert regelmatig resultaten en belangrijke informatie aan je leidinggevenden.
- Je weet hoe je ideeën voor verbetering moet opbouwen, delen met je collega's en implementeren, tot de controle op het naleven van de nieuwe procedures toe.
- Je bent beschikbaar en flexibel als je wordt opgeroepen voor incidenten (vrij zeldzaam).
- Je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in een vakgebied dat verband houdt met transport en logistiek.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in administratief beheer, opvolging van klachten of projectopvolging.
- Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring opgedaan in de logistiek.
- Je spreekt perfect Nederlands of Frans en hebt idealiter een goede kennis van de tweede landstaal.
- Je hebt goede informaticavaardigheden (Office, MS Dynamic, SAP of een andere ERP).
- Je werkt graag in teamverband.
- Je neemt initiatief en hebt een "problem solver" mentaliteit
- Je bent klantgericht en houdt ervan te werken met verschillende persoonlijkheden.
- Een boeiende en afwisselende job
- Bij een stabiel bedrijf dat bijdraagt aan een duurzame mobiliteit voor de samenleving
- Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière
- Veel flexibiliteit, zodat je zelf de balans tussen werk en privé kan bepalen
- Een aantrekkelijk loonpakket met verschillende aanvullende voordelen
- Gratis reizen met de trein
-
Supply Coordinator
1 dag geleden
Infrabel Brussels, België**LE TRAVAIL**: · Pour la région de Liège, nous recherchons un coordinateur supply qui prendra part aux activités logistiques d'Infrabel. · En tant que Supply Coordinator, vous veillez au déploiement et ensuite au bon fonctionnement des SPM (Service Point Maintenance): · - Vous s ...
-
Supply Coordinator
1 week geleden
Tempo-Team Brussels, Belgiëgroupe de fonction · Technique- · - référence · DUOTT · offre d'emploi · - Passation des bons de commande auprès des fournisseurs · - Gestion des rappels en fonction des priorités de production · - Suivi des marchandises reçues et des pièces manquantes · - Relation étroite avec ...
-
Supply Coordinator
4 dagen geleden
Unique Brussels, België**Description**: · **Your Mission** · As Supply Coordinator, you will be a key player in the Supply Chain Team. You will manage the supply process in order to ensure that our raw materials (spare parts or sub-assembly from sub-contractors) are ordered and received on time with de ...
-
Supply Chain Coördinator
1 week geleden
The House of Procurement BV Brussels, BelgiëOnze klant is één van de belangrijkste organisaties van het land op het terrein van logistiek en is gevestigd aan de noordkant van Brussel. Voor hun Supply Center zijn we op zoek naar een · **Supply Chain Coördinator.** · **Jouw taken en verantwoordelijkheden** · - Je bent verant ...
-
Supply Chain Coordinator
1 week geleden
Synergie Fleurus, België**Description de fonction**: · Pour un de nos clients situé dans la région de Charleroi et actif dans les matériaux de construction, nous recherchons **un Supply Chain Coordinator.** · **Nous recherchons un véritable planificateur, quelqu'un ayant une vision globale** · **Vos tâc ...
-
Supply Chain Coordinator
1 week geleden
Robert Half Belgium Zaventem, BelgiëRobert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Supply Chain Coordinator die een essentiële rol speelt in het waarborgen van een efficiënte en effectieve supply chain. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de end-to-end logistieke processen, ...
-
Junior Supply Chain Coordinator
2 dagen geleden
Talentus Nivelles, BelgiëLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. · **Positionner**: · Vou ...
-
Supply Chain Coordinator
3 dagen geleden
Page Personnel Zaventem, BelgiëAdded 08/08/2023 · - Je belandt in een belangrijke positie binnen een grote FMCG-speler. · - Veel doorgroeimogelijkheden · **About Our Client**: · Deze FMCG-speler is een wereldwijd bekend bedrijf dat actief is in onderandere voedingsmiddelen. Ze staan bekend om hun uitgebreide a ...
-
Intercompany Supply Coordinator
1 week geleden
Zoetis Zaventem, Belgiëlocations- Zaventem- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR Zoetis Zaventem is looking for a temp (+/-12 months) Intercompany Supply Coordinator. · - The Intercompany Supply Coordinator, in coordination with Intercompany Supply Manager is responsibl ...
-
Supply Chain Coordinator
1 week geleden
Hamlet Beveren, België**Hamlet** · Het verhaal van Hamlet start in 1934 met een ondernemende bakkerszoon die een passie had voor zoetwaren en chocolade. Inmiddels zijn wij uitgegroeid tot een familiebedrijf met een eigen kwaliteitsafdeling, verpakkingsverwerking, customer service, R&D afdeling, logist ...
-
Supply Chain Coördinator
2 dagen geleden
Coehorst Recruitment Solutions Merelbeke, BelgiëBeheer en bewaak de voorraadniveaus om ervoor te zorgen dat ze in lijn zijn met de vraagvoorspellingen en bedrijfsdoelstellingen. Voer regelmatig inventarisaties uit en implementeer strategieën om voorraadverschillen te mínimaliseren. · - Coördineer en controleer het orderverwerk ...
-
Supply Chain Coordinator
21 uur geleden
Vivaldis Interim Mechelen, België**Functie**: · Wij zijn op zoek naar een Supply Chain Coördinator voor een klant in Mechelen. · In deze functie zijn je voornaamste verantwoordelijkheden: · - Coördineren van een tijdige belevering vanuit een nauwe samenwerking met klanten en leveranciers. · - De verschillende on ...
-
Renewables Supply Coordinator
1 week geleden
Q8 Oils Antwerpen, BelgiëKPNWE (Kuwait Petroleum North-West Europe) is met de merken Q8, Q8 easy en Tango een dynamisch bedrijf in de Benelux, in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Naast onze traditionele business van tankstations en shops zetten we stevig in op electric en andere t ...
-
Supply Chain Coördinator
1 week geleden
Solucious Bornem, België**Vacature omschrijving**: · Solucious, het foodservicebedrijf van Colruyt Group, levert goederen aan diverse klanten zoals ziekenhuizen, scholen, horeca, bedrijven... · Solucious groeit. Om die groei te bestendigen zoeken we een Supply Chain-coördinator die als rechterhand van d ...
-
Supply Chain Coördinator
1 week geleden
Tempo-Team Brakel, Belgiëfunctiegroep · Commercieel- · - referentie · DUOTT · jobdetails · Klaar voor een functie vol verantwoordelijkheid, uitdaging en afwisseling? · Dan kan deze functie van supply chain coördinator jou interesseren. · Als Supply Chain Coördinator heb je een belangrijke rol in zowel a ...
-
Supply Chain Coördinator
1 week geleden
Synergie Sint-Katelijne-Waver, BelgiëHeb je werkervaring in supply chain en ben je een proactieve teamplayer? Heb je een goede kennis Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij de supply chain coördinator die we zoeken · Voor onze klant uit Sint-Katelijne-Waver - een van de grootste groenten · - en fruitleveranciers t ...
-
Supply Chain Coördinator
1 week geleden
Select Wilrijk, BelgiëAls** Supply Chain Coördinator **ben je verantwoordelijk voor zowel de volledige operationele methode als logistieke processen. Hiernaast zorgt je voor de uitrol van nieuwe strategieën. · Taken: · - Je zorgt voor de correct opvolging en uitvoering van de dagelijkse logistieke act ...
-
Supply Chain Coördinator
1 week geleden
Synergie Sint-Katelijne-Waver, België**Wat zal je job inhouden?**: · Heb je reeds ervaring in supply chain? Ben je een proactieve teamplayer? Heb je een goede kennis Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij de supply chain coördinator die we zoeken Voor onze klant uit Sint-Katelijne-Waver zijn we namelijk op zoek na ...
-
Supply Chain Coordinator
3 dagen geleden
Dixon & Company Antwerpen, België**Location**: · - Antwerpen**Reference code**: · - TDR21509 · **Type**: · - Permanent · **Added on**:19 maart 2024 · **About our client** · ***: · Heb je reeds een ervaring binnen Supply Chain achter de rug? Ben jij op zoek naar leerrijke ervaring waarin je de kans krijgt om je p ...
-
Supply Chain Coordinator
2 dagen geleden
Select Zwijndrecht, BelgiëAls supply chain coördinator ben je verantwoordelijk voor de opvolging van leveringen en werk je nauw samen met de aankoop afdeling. · - Je **volgt leveringen op **van bestelde onderdelen: algemene goederen en materiaal bedoeld voor projecten wereldwijd. · - Je plant transport or ...
Supply Coordinator - Brussels, België - Infrabel
Beschrijving
Supply Coordinator : Quality & Customer Care
Job ID: 30702 Locatie:Brussel/Bruxelles, BE
Studieniveau: Bachelor-niveau of gelijkwaardig Ervaring: Junior/Medior/Senior Categorie: Supply chain, Logistiek & ProcurementDE JOB
Binnen het Supply Center van Schaarbeek maak je deel uit van de bevoorradingsactiviteiten. Je werkt in het centraal magazijn van Infrabel.
Als Supply Coördinator Quality & Customer Care heb je de volgende verantwoordelijkheden :
JOUW PROFIEL
Infrabel wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet om je geslacht, leeftijd, origine of beperking.
ONS AANBOD
DE WERKOMGEVING
Infrabel bouwt, onderhoudt en vernieuwt de spoorweginfrastructuur in België. Met bijna medewerkers werken we aan een betrouwbaar en modern spoorwegnet: om de mobiliteitsbehoeften van onze samenleving mee te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzame samenleving.
Bij Infrabel zijn we trots op ons Top Employer certificaat Het is het resultaat van onze talrijke projecten op vlak van veiligheid en welzijn van onze collega's, maar ook voor ons ambitieus diversiteits- en inclusiebeleid. Telewerken, persoonlijke ontwikkeling, ergonomie, motivatie van het personeel en stressbeheer zijn maar enkele voorbeelden van de thema's waar we dagelijks aan werken.
Het Supply Center Schaarbeek kan rekenen op de expertise en de inzet van ongeveer 40 medewerkers op zijn site in Schaarbeek (Haren). Deze werkplaats bestrijkt een brede waaier aan multidisciplinaire activiteiten: productie en levering van langgelaste spoorstaven, onderhoud van speciale werktuigen voor de infrastructuur, fabricage en nazicht van elektronische componenten en van onderdelen voor de seininrichting en supply center van Infrabel.
WELKE STAPPEN DOORLOOP JE?
Solliciteer online > CV Screening > Wij nemen contact met je op > Selectiegesprek > (Medisch onderzoek >) Welkom bij Infrabel
Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.
VRAGEN OVER DEZE VACATURE?
Vergeet niet een profiel aan te maken via "Mijn Profiel". Je kan er niet alleen je gegevens aanvullen, maar ook "job alerts" aanmaken volgens jouw interesses. Zo krijg je de nieuwe jobs die bij jou passen als eerste in je mailbox.
Job ID: 30702 Locatie:Brussel/Bruxelles, BE
Studieniveau: Bachelor-niveau of gelijkwaardig Ervaring: Junior/Medior/Senior Categorie: Supply chain, Logistiek & Procurement Met collega's bouwen we aan een veilig en betrouwbaar spoornet dat beantwoordt aan de uitdagingen van duurzame mobiliteit. Koen, technieker sporen bij Infrabel, vertelt hoe zijn werkdag eruit ziet.
