2nd Line Incident Solver - Antwerpen, België - IT-Planet

IT-Planet

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Introductie

IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **2nd line Incident solver - incident analyst** om aan de slag te gaan bij onze klant in **Brussel**.
- Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
- Duurtijd**:lange termijn**:

- Regio**:Brussel**
- ** Fulltime**

Functie
- Je volgt deproblemen en je voorgestelde oplossingen op en zorgt dat deze geïmplementeerd geraken.
- Jeneemt wekelijks deel aan overlegsessies met de verschillende stakeholders.
- Analyse / monitoring / coördinatie van incidenten
- Analyse / monitoring / coördinatie van problemen
- Vaststellen welke verbeteringen en wijzigingen geïmplementeerd moeten worden
- Functionele / technische / business expertise
- Complexe probleemoplossing: analyse en afstemming / verificatie met marktspelers
- Uitvoering van tests om de uitvoering van wijzigingen te verifiëren
- Update van documentatie

Functie-eisen
- Bachelordiploma in informatica, engineering of bedrijfskunde, economy of gelijkwaardig door ervaring
- Bewezen ervaring als functioneel/ business analist
- Bewezen ervaring in data analysis
- Kennis van het Nederlands of het Frans

Aanbod

Bij ons word je verloond naar werk, kennis & competenties. Met zorg wordt een motiverend salarispakket uitgewerkt: loon + groeps-en hospitalisatieverzekering + wagen & tankkaart + maaltijdcheques,. Bovendien geeft IT-Planet je alle kansen om goed te zijn in wat je doet: extra opleidingsmogelijkheden & training zullen je helpen jouw skills verder uit te breiden of optimaliseren Wanneer je er klaar voor bent, staan er al weer tal van doorgroeimogelijkheden of carrièrevooruitzichten klaar.

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat.

Inlichtingen