Customer Service Medewerker - Ternat, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Ternat, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
**Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je**:

- Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten.
- ** Orders** accepteert en **verwerkt**, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze proactief op om efficiënt feedback aan de klant te bezorgen.
- Altijd **zoekt** naar de best haalbare **oplossing** waarbij je de belangen van jouw klant behartigt.
- Ad hoc **tarieven** **opmaakt** en leads geef je door aan de sales-collega's.
- Op regelmatige basis bij de **klanten** peilt naar hun **tevredenheid** over onze dienstverlening, klachten behandel je efficiënt en effectief.
- Instaat voor de **voorbereiding** van **vergaderingen** met deze klanten en er af en toe aan deelneemt.

**Wat zoeken we?**:
**Ben jij onze gedroomde klantendienstmedewerker?**
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring (binnen customer service)
- Ervaring met telefonische dienstverlening
- Communicatief onderlegd; motiverend & inspirerend
- Analytisch & organisatorisch sterk
- Talenkennis: Nederlands, Frans, Engels
- PC kennis: MS Office

**Wat bieden we?**:
**Als customer servicemedewerker kom je terecht in een veilige leer - en werkomgeving.**
**Je hebt ook recht op een interessant salarispakket**:

- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Kilometervergoeding
- Brutoloon: €3206

**Ben jij de gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die we zoeken?