Chef d' Atelier - Fleurus, België - Adecco Belgium

Beschrijving

de l'emploi
Pour un de nos client, nous recherchons un chef d'atelier génie civil spécialisé en hydraulique pour diriger l' équipe d'entretien et de réparation.
En tant que chef d'atelier, vous serez responsable de la coordination des activités de maintenance et de réparation des équipements lourds, avec une expertise particulière dans le domaine hydraulique.

Responsabilités :

Assure la réception et l'identification des demandes clients, par téléphone, fax et au comptoir.
Assure le planning, le suivi, la clôture des OR en cours des clients.
Assure la bonne préparation du matériel neuf suivant les NS livraison.
Assure la bonne communication avec les clients.
Assure le respect des délais convenus et pris avec les clients.
Assure l'adéquation des travaux prestés par rapport à la demande des clients, tant en coût que techniquement.
Assure une démarche commerciale vis-à-vis des clients.
Assure l'établissement et la communication des devis.
Assure le bon diagnostique technique. Assure la gestion de garanties.
Assure le contrôle des prestations (essais, contrôle final).
A autorité sur le bon ordre, rangement, propreté des ateliers et équipements de travail.
Assure le bon suivi des contrôles périodiques des équipements.
Assure le suivi des inventaires des équipements.
A autorité sur le personnel opérationnel (gestion des absences, congés, formations, etc.)
Coordonne les expertises, accidents, etc. avec le responsable SAV.
Assure le bon règlement des litiges client recevables.
Traitement des plaintes client relatives à son service
Respecter les processus et instructions le concernant et veiller à leur application et adaptation éventuelle.
Poursuivre les objectifs définis dans le système QSE, de la politique.
Veille au bon respect des règles d'atelier
Assure le respect des restrictions d'accès aux ateliers et chantiers.
Communique et rappelle aux mécaniciens les termes des conventions d'intervention sur site des clients.
Respecte et veille à l'application des règles de sécurité et d'environnement, du port des EPI, du respect des procédures de travail définies dans la politique et les objectifs de l'entreprise.
Averti le conseiller en prévention en cas d'accident/incident.

Profil

Exigences:

Minimum gradué en électromécanique ou expérience équivalente.
Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du service.
Disposer d'une bonne communication interne et externe.
Ouvert et dynamique, prenant part rapidement du porte feuille client.
Avoir le sens des priorités et de l'organisation.
Savoir composer avec une équipe opérationnelle

Offre

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