Customer Service Medewerker - Loppem, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Loppem, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**vacancy_web_description**:
Als **customer service medewerker** kom je in een team terecht waar jij verantwoordelijk bent voor een goede opvolging van de klant op commercieel gebied.

Een greep uit jouw takenpakket en je verantwoordelijkheden:

- De **bestellingen** (airco's, warmtepompen en ventilatiesystemen) van de klanten worden door jou **verwerkt**:

- Je zorgt voor een** vlotte levering** van de toestellen in samenspraak met de transporteur
- ** Ondersteuning** bieden aan de **dienst na verkoop**. Een tevreden klant is voor jou topprioriteit
- Eventuele **problemen van de klanten** ga jij met een glimlach **oplossen**:

- Je bent verantwoordelijk voor het **behandelen van inkomende telefonie**, je schakelt door naar andere diensten en je hebt zelf contact met klanten en transporteurs
- Een deel van de week sta jij in voor de **eerste lijn telefoon**

**vacancy_web_profile**:
Voor de functie als **customer service medewerker** zoeken we iemand met volgende troeven:

- Je beschikt over een **bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring** in een gelijksoortige functie
- Goede kennis van het **Nederlands** en **Frans**, zowel gesproken als geschreven. Ook kennis van het **Engels **is mooi meegenomen
- Je kan goed overweg met de computer en hebt dus een goede kennis van **MS Office** van o.a. de programma's Word, Excel en Outlook
- Je bent **administratief sterk** en **goed met cijfers** om de bestellingen van airco's, warmtepompen en ventilatiesystemen in goede banen te leiden
- Familie en vrienden omschrijven jou als een **nauwkeurige** werker die bovendien kan **multitasken**:

- Je bent **communicatief** om klachten en telefoons van klanten te behandelen
- Je bent **stressbestendig** en **proactief** ingesteld

**vacancy_web_conditions**:
**Wat mag jij verwachten in ruil voor jouw inzet?**
- Boeiende job bij een innovatief bedrijf in de energiesector in een aangename werkruimte
- Bedrijf dat rekening houdt met zijn medewerkers: verschillende opleidingsmogelijkheden
- Aantrekkelijke verloning aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro per dag, ecocheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Je krijgt een gratis maaltijd aangeboden 's middags
- Je hebt 32 dagen verlof (20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen)

**vacancy_web_companyinfo**:
Onze klant is een modern en innovatief bedrijf dat internationaal actief is in de wereld van klimaattechniek. Het is een toonaangevend bedrijf op het gebied van productie en verkoop van elektrische en elektronische apparatuur.

Ze dragen bij aan het creëren van een levendige en duurzame samenleving door continu technologische innovatie. Verder bevorderen ze het bewustzijn rond SDG's en integreren deze in de managementstrategie. Zij streven altijd naar iets beter terwijl ze blijven veranderen en groeien.

Voor hen rekruteren wij een **customer care medewerker** om het team te versterken.