Customer Service Officer Insurance - Brussels, België - Page Personnel

Page Personnel

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Added 16/02/2023
- Entreprise dynamique avec une culture ouverte
- Un programme de formation sur mesure dans les assurances

**About Our Client**:
Notre client intervient pour l'aide d'urgence et les réparations en nature auprès de clients ayant souscrit une assurance incendie chez un de ses partenaires. Il coordonne également l'aide d'urgence ou les réparations en nature à la suite d'un sinistre couvert.

En tant que Customer Service Officer vos tâches seront les suivantes:

- Traiter les appels d'aide d'urgence ou de réparations
- Être l'interlocutrice/teur des clients et des prestataires
- Traiter et faire un suivi administratif de tous les dossiers
- Comprendre les attentes du client
- Être contact direct (téléphone/mail) avec les partenaires et les motiver pour réaliser qualitativement et rapidement les travaux demandés
- Saisir les données nécessaires dans le système de manière claire et complète
- Coopérer de manière pro-active avec vos collègues

**The Successful Applicant**:
Avec votre attitude, positive, votre empathie, votre excellente capacité d'écoute et votre enthousiasme vous donnez à chaque client un sentiment 'WAOUW'
- Résistant au stress
- Avoir le sens des responsabilités
- Flexible
- Ouvert au feedback afin de savoir comment donner la meilleure version de vous-même.
- Bilingue français/néerlandais
- Vous aimez rire, car une journée sans rire est une journée de perdue

**What's on Offer**:

- Une entreprise dynamique avec une culture d'entreprise ouverte dans laquelle le dialogue et la satisfaction des collaborateurs ont un rôle central.
- Un environnement de travail diversifié et inclusif.
- Un travail en shift dans lequel il existe une harmonie parfaite entre le travail à domicile et le travail au bureau.
- Un programme de formation sur mesure dès le départ suivi d'un apprentissage et d'encadrement au quotidien.
- Un bureau au coeur de Bruxelles, proche de la gare central et donc facilement accessible.
- Un salaire attractif, des avantages extra-légaux, une politique de télétravail, du matériel informatique pour la maison, des afterworks, un rooftop et des fruits frais au bureau.
- Contact- Chloe Ranson- Quote job ref- JN **Job summary**:

- Sector- Customer Service- Sub Sector- Customer Service Officer - Inbound- Industry- Insurance- Location- Brussels- Contract Type- Temporary- Consultant name- Chloe Ranson- Job Reference- JN Remote or office- Work from home