Customer Service Specialist - Brussels, België - Interoffices

Interoffices

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel contacten (B2B), administratieve taken, en waar je je commerciële vaardigheden kunt ontwikkelen? Word onze nieuwe Front Office Manager en maak deel uit van een jong en dynamisch bedrijf.**

Een eerste relevante ervaring is een pluspunt.

**ZEER GOEDE TAALVAARDIGHEID (EN/FR/NL), ADMINISTRATIEVE EN INTERPERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN ZIJN EEN MUST.**

**Alleen werken** is geen probleem voor jou.
- Je bent verantwoordelijk voor jouw Business Center vanaf de opening tot de sluiting.
- Je werkt zelfstandig, maar geniet van veel contact met je klanten.
- Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

- Het verwelkomen van klanten, bezoekers en leveranciers (EN/NL/FR),
- Toezicht houden op de dagelijkse kantooractiviteiten en rapporteren aan het management,
- Oproepen beantwoorden en doorschakelen (EN/NL/FR),
- Sorteren en distribueren van inkomende post/pakketten,
- Afhandelen van uitgaande post/pakketten,
- Uitvoeren van verschillende administratieve taken (gegevensinvoer, archivering, klantdossiers, in
- en uitchecken, enz.),
- Beheren van vergaderzaal
- en evenementaanvragen (offertes, voorbereiding, lunch bestellen, enz.),
- Coördineren van evenementaanvragen,
- Beheren van reserveringen en in
- en uitcheckprocedures, dagelijkse operationele taken, kosten invoeren in het systeem, enz.,
- Voorbereiden van kantoren voor nieuwe klanten en uitgebreide administratieve opvolging,
- Afhandelen van verzoeken, problemen, klachten, enz.,
- Dagelijkse controles van gemeenschappelijke ruimtes en voorraadbeheer,
- In geval van onaangekondigde bezoeken, kan je onze producten en diensten commercieel uitleggen (EN, NL, FR),
- Beheren van nieuwe leads (voor een van onze belangrijkste producten) van aanvraag tot ondertekening van het contract.

**Over je werkomgeving**:
In een prettige en dynamische werkomgeving in de vastgoedsector werk je zelfstandig maar heb je regelmatig contact met klanten, collega's en de boekhoudafdeling. Je zit aan de receptie, maar je verantwoordelijkheden gaan verder dan de receptietaken zoals hierboven beschreven. Je bent een essentieel lid van het bedrijf en het gezicht van onze klanten

**Je werkt van maandag tem vrijdag (geen thuiswerk) tijdens de kantooruren**

**Jouw profiel**:
We zoeken GEMOTIVEERDE en loyale mensen met de volgende vaardigheden:

- Goede taalvaardigheid: NL, EN, FR
- Perfecte presentatie: zakelijke kleding vereist (geen jeans of informele kleding),
- STERKE administratieve vaardigheden,
- Georganiseerd en nauwkeurig,
- Goede sociale vaardigheden,
- Multitask,
- Stipt,
- Je werkt graag zelfstandig maar geniet ook van regelmatig contact met klanten,
- Je volgt de instructies en richtlijnen van je manager op,
- Je kunt werken onder druk maar kunt jezelf ook bezighouden in rustige periodes.

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds

Loon: €1.400,00 - €2.800,00 per maand

Verwachte uren: per week

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Opleiding:

- Bachelor (Vereist)

Ervaring:

- Klantenservice: 2 jaar (Vereist)
- Administratieve ervaring: 3 jaar (Vereist)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek